陝西陝煤澄合多經公司：“煩心事”變“喜事”

“真的非常感謝，如果不是你們幫忙，我們商戶的屋頂漏水問題真不知道持續到什麼時候。”近日，在陝西陝煤澄合多經公司出現溫馨感人的一幕。幾名不願透漏姓名的商戶經營者帶著一麵字樣“不忘初心 關愛商戶”的錦旗送到公司工作人員手中，感謝該公司領導和工作人員為民解難的真心服務。

自接到商戶反映屋頂滲水、漏水等問題時，該公司第一時間安排專業人員實地查看情況，召開專題協商會議，共同研究方案，經現場查看後滲水問題嚴重，屋頂牆麵已起皮並脫落，給商戶的正常生活帶來了不便。從10月中下旬接到商戶反映到維修完成，前前後後共計用了13天時間，可謂效率極高，而且這次修理的樓頂所用的材料均是新型環保材料，質量有很好的保障。截止11月2日，22家商戶屋頂漏雨水情況已全麵完成修複工作並煥然一新，修複總麵積達到560平方米。

“小小錦旗，情義厚重。”一直以來，該公司把改善民生作為工作的出發點和落腳點，采取有力措施，紮實推進為民辦實事民生工程，著力解決群眾關心的、直接關係群眾利益的民生問題。在今後的工作中，該公司還將以客戶至上、商戶排憂解難為工作重點，立足本職工作，提供更為貼心、周到的服務。