中心社區的“小窗口” 便民服務的“大作用”

中心社區的“小窗口” 便民服務的“大作用”

蒲白中心社區：李君

“從中心社區設立‘便民服務大廳’以來，變居民跑為幹部跑，變多次辦為一次班，真正方便社區居民，尤其是我們這些老年人”。前來蘋果園小區繳物業費的張大叔高興地說到.

自中心社區開展“以居民為中心 以服務為中心”的群眾路線大反思大整改實踐活動開展以來，中心社區社區全體員工轉變服務理念、提高社區服務意識，不斷滿足社區居民日益增長和多樣化的服務需求。中心社區先後設立了機關建井和東方小區兩個“便民服務大廳”，堅持“便民、規範、廉潔、高效 ”的服務宗旨，以“一站式辦公 一條龍服務”作為服務社區居民的窗口，內部運作、上下聯動的全程服務方式，讓“物業繳費、綜合信訪、生活報修”真正達到服務社區群眾“零距離”，贏得居民和社會一致好評。

社區全體工作人員本著“優質高效 共創和諧 溫暖居民 樹立形象”的服務理念，全心全意為社區居民提供便捷、高效、優質服務。結合社區實際最大限度的把“便民服務大廳”全力打造成為居民群眾即來即辦、急事急辦、不搞形式主義的優質便民服務窗口，社區的“小窗口”真正發揮了便民服務的“大s作用”。