山東能源臨礦集團菏澤煤電公司探索推行“八級慧談”工作模式紀實
本報記者 高文靜 通訊員崔鑫 李鴻瑞 報道 “4號樓、5號樓的職工晾曬衣服，下井無法及時收回，遇到下雨，衣服常被淋濕。”
“這個問題等散會後，我馬上和總務科協調，爭取安排專人幫大家收取衣物。”
“搭設透明防雨棚可行吧？爭取做到一勞永逸，會後一起研究解決方案。”
近日，山東能源臨礦集團菏澤煤電公司“八級慧談、聆聽民聲”座談會在郭屯煤礦舉辦。來自生產、輔助崗位的6名職工代表與公司、礦兩級督辦員、管理人員圍坐圓桌，開誠布公。
“小到家裏的柴米油鹽，大到公司的戰略規劃，職工關心的問題在這裏都能找到答案。”公司層級督辦員、菏澤煤電公司黨群工作部副部長許崇新介紹，像這樣的“慧談”已成為菏澤煤電公司日常管理的一部分。
耐心聽、認真做，讓職工說出心裏話
近年來，菏澤煤電公司把脈職工思想多元、訴求多樣的新變化，探索推行了以“八級慧談”為主要內容的思想政治工作新模式。
據介紹，該公司按照職權一致、思維同向原則，將職工劃分為普通職工、黨員、群監員（青安崗）、班組長、安監員、副區長（技術員）、區長書記、生產職能科室8個具有代表性的層級，與他們分層級召開座談會、討論會，聽取職工訴求，鼓勵職工建言獻策、參與企業管理。
“主要目的是建立職工與企業雙向對話機製，增進理解信任，實現和諧共贏。”菏澤煤電公司黨委書記、董事長、總經理李存祿說，“管情緒、領思想、重溝通”是主要手段，最終達到傾聽職工心聲、增強規矩意識、強化素質提升、促進民主管理的目的。
“工區的勞務派遣職工思想存在波動，擔心工作穩定性。”
“勞務派遣職工到了退休年齡，手續到哪兒辦？”
“在近日召開的班組長層級‘慧談’上，勞務派遣職工隊伍管理問題較為集中。雖然進行了現場解答，但還存在一定的不穩定因素。”班組長層級督辦員、菏澤煤電公司工會副主席劉道光第一時間將這一情況向菏澤煤電公司黨委彙報。
第二天，菏澤煤電公司黨委便召集相關職能科室到兩礦開展了針對勞務派遣職工的專題“慧談”。通過問題摸排、形勢宣貫、政策解讀，他們解開了勞務派遣職工的思想“疙瘩”。
“‘能讓職工說上話，能幫職工講通理’，是我們每名督辦員的責任。隻有設身處地為職工想、為企業想，才能‘把準’職工思想脈搏、‘切中’訴求症結。”劉道光說，“八級慧談”正成為職工尋求解決問題、表達個人訴求的重要途徑。
思想引領、人文關懷，把關愛送到職工心坎上
在各層級“慧談”中，菏澤煤電公司堅持“規矩在前、職工至上”原則，突出思想引領、正麵引導、正向激勵，鼓勵職工建言獻策。
“沒想到能與公司領導麵對麵交流，他還那麼耐心地解答。”彭莊煤礦掘進二工區職工張誌華告訴記者，這種“慧談”像是朋友在聊天，可以敞開心扉，沒有拘謹感。
為了解決過去開會時職工“有口不開、有口難開”的問題，該公司分層級開展“慧談”時，將直接領導排除在外，采取圓桌座談形式，讓職工樂意說。
“我們反映的問題、提出的建議，現在都有專人督辦，無論結果如何，都會講明辦理情況。”張誌華說。
“通過‘慧談’能更全麵了解職工的思想動態、工作生活情況，讓思想政治工作更精準、有效。”菏澤煤電公司黨委副書記、工會主席高誌勇說。
今年以來，菏澤煤電公司共召開各層級“八級慧談”281場次，03manbetx 應用“慧談”成果，不僅讓虛擬社區管理群、職工子女夏令營等好建議落到實處，還解決了許多曆史遺留的“老大難”問題，真正把關愛送到了職工心坎上。
聚智慧、穩隊伍，彙聚發展新動力
在郭屯煤礦智能化工作麵建設專題“慧談”結束後，一張“八級慧談”訴求承辦單被轉至生產職能科室層級督辦員、菏澤煤電公司人力資源部主任莊乾文手中。承辦單上寫著：“副井口東側軌道已抬高，礦車物料裝卸不安全、不高效，建議增設護欄或另選場地。”
實地查看後，莊乾文形成了答複意見：“機電科、調度室已查看現場，並拿出了整改意見，一是在落差較大位置增設護欄或警示；二是選擇合適區域集中叉車裝卸物料，提高效率，一周內拿出解決方案。”
隨後，承辦單和答複意見經黨群工作部審核後，被轉到了“慧談”對象所在單位進行公示。
為增強“八級慧談”的有效性、時效性，菏澤煤電公司構建了“黨群牽頭抓、抓引領，職能部門對口抓、抓專業，礦井具體抓、抓細節”的工作格局，形成了“月有03manbetx 、季有評審、年有考核”的工作約束機製。各部門根據“慧談”分工各負其責、協同配合，確保“慧談”問題有回音、訴求有著落、建議有交代，把“慧談”成果轉化為助推企業發展的內生動力。今年以來，通過“八級慧談”，菏澤煤電公司累計征集訴求、意見和建議614條，調動了職工參與企業管理的積極性。
對於常年在省外創業的專業化隊伍，該公司安排人員每月定期與他們進行雲上“慧談”，協調解決麵臨的實際問題，保障省外職工隊伍穩定。
“‘八級慧談’有助於摸排情況、疏導情緒、正向引導，有助於保障特殊時期、敏感節點企業和諧穩定。”臨礦集團黨委副書記、工會主席何祥成表示。
據了解，下一步，臨礦集團將在全集團推廣“八級慧談”工作模式。
