蒲白物資供應：班組安全管理之我見
加油站是安全02manbetx.com 多發地點，在安全經營的背景下，一線班組安全管理要以“預防為主”，通過提高一線班組成員安全意識、規範安全行為、提高服務態度和服務質量，才能為加油站一線員工提供安全、穩定的工作環境。
提高一線班組成員安全意識。首先要開好安全班會，加強一線班組成員的安全隱患及防範措施認識；其次要加強班組成員對安全知識與技能的掌握程度，不斷提升班組的安全意識；最後，積極發現日常作業中存在的表麵問題及潛在風險，每日細致檢查現場情況，及時製止違反安全規則的行為，通過應急演練提高員工應急處置能力。
規範一線班組成員安全行為。班組長在深入研究設備操作規範的基礎上組織學習活動，經常組織班組成員學習加油站內設備注意事項、設備故障後應急處理措施等，以提高班組成員全麵操作技能。同時，班組長要每日巡查成員操作是否正確，以規範一線班組成員安全行為，保障一線班組成員及工作環境的安全性。
加強班組成員的服務態度和服務質量。態度決定一切，樹立培養員工的服務工作心態，對工作的責任心，對油站工作崗位的理解，想問題時多換位思考；接待顧客時，必須做到使用文明用語，靈活使用加油“八步法”，要主動、自然、微笑地與顧客進行交流，做好業務谘詢，提高客戶滿意度；夜間營業嚴禁熄燈停業，明亮的燈光，可以警示不法分子的圖謀；生意再差，都要活躍現場氣氛，做好現場衛生。有人員進站要茶要水，或者是問路等等，哪怕人家沒有消費，工作人員也要盡可能地提供服務，要知道，這也是潛在的顧客群，今天人家不消費，不等於明天也不消費，要建立龐大的顧客群，需要我們持之以恒、日積月累才能做到的。
加油站隻有建立起優秀的班組才能促使企業走可持續發展道路。雖然加油站班組處於最基層的管理末端，但班組既是管理組織，更是執行組織，經營管理各項工作最終通過班組落實完成，隻有不斷強化班組建設，才能為企業健康發展營造安全良好的氛圍。
