心理授課 強化溝通

本報（站）訊 11月24日，在唐口煤業公司安培中心教室，一陣陣掌聲傳來，主講老師把“生命花瓣圖”分發到了參加培訓學員的手中。

原來，該公司工會女工委邀請到了濟寧市心理醫院的二級心理谘詢師王鳳梅主任，今天王主任講的是《傾聽與溝通》。王主任還有一個身份是我公司安培中心退休教師，作為曾經的知心老大姐，她比較了解同事們的心理狀態。為保證員工放下包袱安心上班，王主任重點從“如何溝通和傾聽”入手，通過講解說話的入門技巧，引導學員學會簡單的語言文字交流。王主任還鼓勵培訓學員站起來發表自己的看法和意見，主動去做一個傾聽者。

課上，王主任還組織學員們三人一組放鬆心情談心交流，有談話者、傾聽者和觀察者，觀察者要做小組彙報。“我觀察了一下，今天李占營有點反常啊，話多了。”韓鈺向王主任彙報道。

“這就說明他平時是有想法的，隻是沒有合適的傾聽者，今天通過心理疏導大家都能放下包袱敞開心扉，他就把憋在肚子裏的話倒了出來。”王主任解釋道。

該公司工會主席李家波告訴筆者，他們專門開通了“專家熱線”，對員工有心理谘詢需求的進行摸底統計，開通了集中聯係和單獨溝通兩種聯係渠道。