五陽煤礦：踐行“四心”增強“四力”全力打造職工幸福港灣
五陽煤礦：踐行“四心”增強“四力”全力打造職工幸福港灣
——五陽煤礦加強民生建設側記
民生無小事，民生連著民心，民生溫暖凝聚著人心。今年以來，五陽煤礦始終秉承“發展為了職工、一切為了職工，想方設法為職工辦好事、辦實事、解難事的理念”不動搖，著力踐行“四心”，增強“四力”，真正讓民生走進職工的心坎上，著力打造職工幸福港灣。
讓職工吃的“放心”，增強向心力。飯菜質量好不好、合不合口味，花樣種類多不多，職工群眾是最好的評價者，也最有發言權。為此，我們定期、不定期開展問卷調查，聽民生、察民意、傾聽職工反映的訴求，不僅能讓職工吃上安全放心可口的飯菜，還適時調整飯菜花樣種類，調節職工的“胃口”；五陽煤礦後勤中心生活辦主任趙洪明說。
五陽煤礦堅持“食品安全無小事”的理念，圍繞精益服務，在服務質量上下功夫，在飯菜的花樣品種上做文章，在食品進貨出庫上嚴管控，力求以放心的食品，優質的服務，讓職工吃的“放心”滿意。該礦通過對標學習，借鑒先進經驗和做法，引進戴斯酒店管理方式，注重提升餐飲公司管理和服務水平，實施廚師輪崗機製、服務人員培訓製度，並聚焦就餐職工滿意率調查反饋問題，立說立行，立查立改。同時，該礦豐富飯菜花樣品種，在原有花樣品種的基礎上，在職工班中餐上新增包子，職工餐廳增加了香甜烤紅薯、鮮美羊湯、鋼絲玉米麵條、美味蛋糕等菜品，井口餐廳增加米線、花樣煮方便麵，增加職工就餐選擇性。據了解，該礦下一步將每季度至少推出一個新菜品（小吃），菜品陸續將達到42種以上，主食12種以上，風味小吃10種以上，蒸食8種，盡最大限度滿足職工多樣化就餐需求，讓職工吃的放心，親切感受到礦山整個大家庭的溫暖，使職工以全身心的精力，飽滿的工作熱情，為礦井安全生產高質量發展貢獻自己的力量。
讓職工住的“舒心”，增強內動力。“逢年過節的時候，我要加班，隻能將媳婦從壺關接過來，外麵的旅館不僅要價貴還距離遠不方便，職工宿舍的探親房可是給我解決了大問題。”供電隊職工王寶平說。
五陽煤礦始終堅持打造溫情公寓，讓職工公寓不僅僅是職工住宿的地方，更是職工“心”的港灣。該礦職工公寓不僅設置了探親房，同時為了豐富職工的業餘生活安裝了健身房，乒乓球、台球室、圖書館。下班後，讀一本好書，打一場球賽，使職工班後學習與娛樂的生活成了職工的一種常態。
“為了讓職工睡上‘安穩覺’，我們一直堅持實施‘三精’管理，不斷提升服務水平。”該礦生產服務辦劉翠現介紹道。
該礦職工公寓始終堅持以“職工滿意度”宗旨，堅持“精益化管理、精細化服務、精準化幫教”三精管理工作模式，規範職工入住信息登記管理；公寓隊洗衣組，每周一次小循環，一月一次大循環，為職工清洗床上用品；配備了自助洗衣機並定期消毒，讓職工能夠更加方便地清洗個人衣物；配備了專業消毒人員，每天對衛生間設施、職工日常生活用品進行消毒。在日常工作中，該礦創造性地開展“貼心服務”，提供 “愛心針線盒”、“愛心雨傘”；製作“叫醒提示板”為住宿職工提供按時叫醒服務；提供“愛心病號飯”的宿舍生活感受到家的溫暖；提供“健康服務”，為職工免費測量血壓、聽心率……
“我們的精心管理、熱心服務、貼心交流，換來的是礦工兄弟的舒心入住、開心生活、安心工作，看見他們的笑臉，我們就打心眼裏高興。”該礦6號樓樓長楊會清說。
在職工“最盼”上用真心，在職工“最急”上動真情，在職工“最需”上辦實事一直是五陽煤礦服務於職工工作的努力方向，用真心真情真力讓職工群眾切身感受到礦黨政關注民生、重視民生、保障民生、改善民生帶來的實質成效。
讓崗位職工“暖心”，增強凝聚力。氣溫驟降，走進五陽煤礦南豐工區進風井井口，讓人感覺到的卻是融融暖意，還沒有聽到蒸汽鍋爐的轟鳴聲。“今年，我們南豐工區冬季供暖方式發生了變化，機械餘熱集中回收供暖替代了成本較高的蒸汽鍋爐供暖。解決了冬季供暖問題。”五陽煤礦南豐工區區長趙占宏介紹說。
五陽煤礦本著投入最小、效果最好的原則，充分利用瓦斯機組尾氣餘熱、高溫缸套水餘熱、空壓機餘熱、瓦斯抽放站循環水餘熱，采用智能化無人模式運行，通過餘熱回收機、換熱器及保溫輸送管道將軟化水加熱至所需溫度，產出熱水利用管道輸送至井口供冬季保溫、辦公區域供暖及澡堂洗浴使用，極大的為職工提供了一個溫暖舒適的工作環境，促進了企業的循環發展和綠色發展。
讓困難職工找娘家人感到“熱心”，增強親和力。“謝謝，感謝你們，沒想到這麼快就給我報銷了職工大病醫療互助金，真是為我解了俺家的燃眉之急！李師傅激動地說。”“不用謝，幫大家解難事、辦實事，這是我們工作份內之事。李師傅，隻要參加第十二期、第十三期大病醫療互助活動，今年職工大病醫療互助金不用繳納了，這是潞安集團為咱職工辦的又一件大好事、大實事。”“那真的是太好了，生活在潞安的大家庭真是幸福啊”。這是潞安集團五陽煤礦工會勞保部職工王利青在宣傳潞安集團公司第十四期職工大病醫療互助新方案與職工王師傅對話時的一幕。
職工大病醫療互助活動是職工基本醫療保障的補充，涉及到廣大職工的切身利益，五陽煤礦為了把此項民心工程做細、做實，將第十四期職工大病醫療互助活動宣傳落實到位，讓職工大病醫療互助知識人盡皆知，讓更多的職工群眾了解此項活動重要性、互助範圍、條件、補助標準以及補助申請需提交的材料等，不再出現因不懂、不重視、不繳納，錯過機會。該礦根據集團公司要求，高度重視，超前準備，迅速組織工作人員深入車間、隊組、機關等地進行廣泛宣講、解讀，耐心細致的解答職工的疑問，讓廣大職工全麵了解職工大病醫療互助的重要意義，真正做到職工自願參與，共同受益。
多年來，五陽煤礦工會始終把開展職工大病醫療互助活動作為服務職工群眾的重要載體，想職工所想、急職工所急、盼職工所盼、創造性地開展工作，進一步健全完善幫扶體係，紮實推進職工大病醫療互助工作，達到了“聚小錢、辦大事” 的目的，實現了“無病我幫人，有病人幫我”的效果，讓廣大職工在幫與被幫過程中感受到大愛的真諦，進一步樹立起患病職工戰勝困難的信心和勇氣，讓大家感受到礦山大家庭的溫暖和溫馨，凝聚起向上向善的強大正能量。據悉，該礦職工大病醫療互助活動自開展以來，共有 490餘人獲得了大病補助，真正讓患病職工從中受益，最大限度的減輕了患大病職工看病難、看病貴、看不起等難題，極大地增強了廣大職工抵禦大病風險的能力，有力地促進了職工隊伍和礦區的和諧穩定。
點點滴滴暖民心，一枝一葉總關情。五陽煤礦在潞安化工集團高質量發展和礦井“三次創業”的進程中，將不負重托，砥礪前行，以時不我待的緊迫感，按下職工幸福生活的“快進鍵”，再次奏響民生建設新樂章。
五陽：陳育新
