服務為本,提升服務品質
作者:郭倩
2021-04-01 10:10
來源:狗万manbet官网
秉承“細致周到,至善至美”的服務理念,提升全過程服務品質。在售前環節,形成《礦務工程標準》、《設備到貨計劃》等清單,提高與各生產礦井的溝通效率,展示專業屬性和工作標準,確保信息準確和高效施工。在售中環節,努力實現精品工程動態達標,盡最大可能減少工程施工影響,保障礦井安全生產。在售後環節,全力保障礦應急服務需求,以“需之即來、來之能戰、戰之必勝”的態度和實力,為客戶解燃眉之急及,不斷提升客戶服務體驗感,提高客戶滿意度。牢固樹立服務基層,服務員工的使命責任,錨定問題,精準施策,培養員工歸屬感,獲取員工認同感,提升員工自豪感,同心同德,共促服務提升,共謀品牌發展。
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