龍華府酒店超額完成一季度經營任務
龍華府酒店超額完成一季度經營任務
一季度,龍華府酒店圍繞“開源節流,練好內功”這條主線,不斷在疫情下如何經營、如何提升綜合管理水平、如何完成經營任務上下功夫,通過一係列的舉措,在宴會停業30天的情況下,超額完成了經營任務,開創了季度經營收入新局麵。
抓疫情防控工作,確保經營接待順利。一季度,因疫情防控升級,行管部門立即采取停止宴會接待行為,全力“抗疫”,龍華府酒店嚴格落實防疫要求與責任,堅持進行360度無死角消毒模式,嚴把各個出入口,實行員工封閉管理製,築牢安全防線;同時在餐飲零點及客房接待業務上,重防護、守規矩、嚴落實,保證每一次接待流程符合疫情防控要求,嚴格登記每一名客戶信息,確保疫情下接待工作的安全性。
抓業務能力提升,不斷完善製度建設。一季度,由於宴會停業,相關部門有了相對多的業餘時間,根據年度工作計劃,酒店各部門圓滿完成了一季度業務培訓工作,共計完成業務培訓21課時,員工的業務知識能力有了長足的進步;在製度建設方麵,完善了薪酬績效管控方麵的三項基本管理辦法,印發相關文件製度12項,使得管理更加規範,製度建設向標準化靠近。
抓主營業務收入,努力創新營銷方式。一季度,在餐飲接待遇冷的情況下,疫情防控加嚴的情況下,酒店在春節前夕,創新新春禮盒產品、更新包裝方式、轉變營銷模式,既向注重個別團購轉向在全員銷售上,深挖全員營銷潛能,動員和引導全員銷售新春禮盒,在克服生產、包裝、儲存一係列困難的情況下,在沒有團購的情況下,共計銷售禮盒1024份,較去年增加57份,為公司創造營業收入50.10萬元,在促進完成經營任務上,起到了重要的作用。(白楠)