解決小訴求 凝聚大能量

近年來，色連二礦結合企業實際及中心工作，在持續鞏固“家文化”建設成果的基礎上，進一步延伸“為職工群眾辦實事”內涵，開通了掌上辦公模式，不斷拓寬暢通職工訴求便捷通道，有效提升了職工對企業的認同感，在企業立業成家的幸福感。

創新訴求載體 暢通職工訴求快捷解決通道

“我前兩天才提交的建議，這麼快就有了回複。”近日，該礦職工看到“掌上心聲”平台上的回複信息，感慨地說。

今年以來，色連二礦著重在“為職工群眾辦實事”上出實招，為及時高效處理職工對自身利益和企業發展所提出的合理需求和意見，色連二礦不斷創新工作方式方法，通過企業微信公眾號開通了“掌上心聲”平台，職工通過手機便可隨時隨地、便捷通暢地反映個人訴求及相關信訪問題，受到職工的一致歡迎。

在溝通平台上，職工可以表達在區隊管理、工資待遇、三違申訴、後勤服務等方麵遇到的難事、愁事和意見，同時，也可以針對礦井發展提出相關建議。黨群工作部、紀委工作部負責管理，根據職工訴求內容進行記錄，並轉辦到相關職能部門回複和辦理;職能部門無法解決的問題上報分管領導，必要時組織相關部門人員進行研究討論，做到有呼必應、有訴必理、有理必果。

“通過開通‘掌上心聲’平台，可以更好地了解並及時解決職工所困、所想、所願，並引導職工理性表達，讓職工理有處講、怨有處訴、難事有處反映、問題有處解決，不斷提升了職工對企業的滿意度，共同建立和諧勞動關係。”該礦黨群工作部、紀委工作部負責人表示。

“我家孩子就是在礦上的幫助下才如願辦理了入學手續，現在孩子能在身邊上學，真的要感謝礦上對我們的關心和照顧！”該礦綜采一隊職工周各華動情地說。

幫助解決購房難 早日圓上職工“住房夢”

職工關心的就是企業最關注的。針對該礦職代會上職工代表提出的合理化建議及安全生產、福利待遇等職工關心的熱點難點問題，該礦不等不靠，主動作為，采取有力舉措，逐項落實，深得民心。

“大部分職工都是年輕人，外地人不少，住房、結婚或孩子上學用房迫切，希望礦上聯係當地房地產商，幫助職工早日圓‘住房夢’！”今年職代會上，職工涉及住房問題反映特別強烈。

針對部分青年職工反映的東勝區房價高、購房難等問題，色連二礦想職工所想，急職工所急，肩負起幫助聯係團購房的重任，恰逢當地一家房地產集團至該礦做新樓盤的宣傳活動，該礦工會工作人員著手開始對團購商品房進行項目考察，在了解項目概況、項目優勢和投資等基礎情況方麵做了大量繁瑣細致的工作。此後，該礦相關分管領導多次主動與房地產集團溝通協調，為職工爭取更多購房優惠條件。據不完全統計，該礦已有40餘名職工參與了團購房活動。

“開展家文化建設，最重要的還是聽取職工心聲，辦職工最希望我們辦的暖心事，把事辦到職工心底裏。”該礦黨委副書記、紀委書記、工會主席說道。

建設礦區停車場 緩解職工停車難題

對於很多職工來說，每天上下班，車是必須的交通工具。雖然礦上為職工提供了免費且便利的通勤車，但隨著職工收入的增長，私家車越來越多，一時間礦區停車成了職工的難心事。

“以前從礦一道門到二道門兩側都停著大大小小的車輛，停車場停滿了，我們有時候隻能把車停在遠處，一來一回費時又費力”該礦職工小張回憶道。

2020年8月，色連二礦本著“應劃盡劃”的原則，在原有的265個停車位基礎上，又增添了90個車位，新建停車場占地麵積3640㎡，有效緩解了礦區職工停車難的問題。同時，該礦進一步加強停車場規範管理，不斷提升停車場文明、規範、有序的停車環境，切實提高廣大幹部職工的滿意度。

為盡快破解停車場設施不全、車位視線模糊、亂占停車泊位等問題，該礦實地摸排了停車場現狀，采取邊規範、邊排查、邊整改的方式，對車場車位線進行重新補劃，設置了車輛區域停放指示牌。通過一年多的整治與管理，不僅有效提升了礦井文明形象，而且讓職工養成了文明有序停車的良好習慣，確保了礦區交通安全。

“加強黨史學習，落腳點就是辦實事。色連二礦黨委將以紮實開展‘我為群眾辦實事’合理化意見征集活動為契機，進一步把黨史學習教育成果轉化為為職工辦實事成果，力求‘以學促幹，以行見效’”該礦黨委書記介紹。當前，該礦各單位正陸續通過班前會、職工座談會等方式，積極征求職工意見和建議。據了解，已收集整理21條合理化建議。下階段，該礦黨委將繼續聚焦職工反映難點、熱點問題，編製“為職工辦實事”項目清單，強化整改落實，讓職工訴求得到更為積極、圓滿解決，更好地滿足職工對美好生活的向往，讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障，為西部家建設貢獻積極力量。