蒲白建莊礦業:創新管理三個“五 ”,跑出銷售新高度
近日蒲白建莊礦業公司產品銷售部為了進一步強化內部管理,從細節著手,創新工作思路,推行三個“五”管理模式,以重實幹的姿態、真實幹的境界“五“出了銷售新高度,為公司持續穩健,高質量發展增添助力。
五分鍾述職工作彙報 夯實責任抓整改
為了夯實各級管理人員職責,銷售部利用周一、周四學習時間,安排管理人員、班組長、網絡小組長進行述職工作彙報,彙報時長5分鍾。不講成績,主要講方法、經驗、存在的問題及整改措施。此次彙報主要目的是讓各級管理人員認真梳理,03manbetx 自己存在的不足,查擺問題根源,列出清單,逐項抓好整改落實,防止和杜絕“問題年年講,年年老問題”現象,切實兌現整改承諾。同時也為各班組提供相互學習的平台。正如裝車三班班長劉孟佳所說,聽了機修班班長分享的故障排查、車輛維修保養,不僅拓寬了他的業務能力,提升了業務素質,更讓他認識到班組之間團結協作,互相補位的重要性。
五分鍾班前碰頭會 解決問題有成效
為了保證解決問題的效率,該部門建立問題實時研處機製。要求管理人員提前5分鍾到辦公室開一個碰頭會。會上,管理人員結合各自職責,值班情況、主要工作用最簡潔的話語通報工作進度、溝通需解決的問題,對於存在問題群策群力當場製定方案。五分鍾碰頭會用時短、信息傳遞快、交流效果好,為迅速作出研判、快速解決問題、搭建了高效的問題實時處理工作平台。
五分鍾業務限時辦結 簡化流程提效率
為了優化銷售流程,減少過程繁瑣管理,讓業務一窗受理。產品銷售部對原銷售部管理辦法進行修訂。同時實行5分鍾內業務限時辦結。這一新變化,不僅提升了用戶的滿意度,而且降低了聚集性風險。當然作為銷售業務人員不僅要在業務辦理準確性上下功夫,更要在業務辦理速度上下苦功。因此銷售部加強業務人員日常培訓,並將煤炭調撥單中兩個單據合二為一,表格內容盡量采取公式套用,此舉既節約了辦公費用,又提高了工作效率,為用戶提供高效優質快捷的服務奠定了有力的基礎。