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蒲白建莊礦業:“三步走”提升服務溫暖人心

作者:王歡 2021-05-26 21:21 來源:狗万manbet官网

物資供應部自開展標準化以來,本著服務員工的思想主旨,紮實實施了各項提升服務工作,並及時自查自糾,不斷完善,提升後勤保障服務的同時,更能溫暖人心。

深入一線,解決需求。物資供應部管理人員每月4次以上深入區隊,了解基層一線生產情況,排查資源配置情況、緊急物資儲備完善情況,以及重點崗位物資的使用情況,做到排查落實,心中有數。

綠色通道,優化服務。對於緊急物資的領取,對一線崗位、特殊崗位、零散工種崗位,做到優先配置確保物資第一時間供應,讓綠色通道延伸得更深,延路更廣,服務更佳。

舉止有度,貼心服務。按照公司標準化禮儀的要求,微笑服務、雙手遞物已覆蓋全員,給疲憊的員工送去一份貼心,讓辛苦的員工感受到溫暖,使基層的員工感受到被關心,已成為一道亮麗的風景線落實在了供應部各個崗位。

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