中心社區:宣傳醫療新政策,貼心服務暖人心
作者:李君 王雪嬌
2021-06-08 10:10
來源:蒲白中心社區
中心社區:宣傳醫療新政策,貼心服務暖人心
中心社區:李君 王雪嬌
為提升廣大退休職工對醫療新政策知曉率,保障退休職工的個人利益,中心社區社保人員走出辦公室,深入到罕井17個片區、便民服務大廳、宣傳醫療相關政策。
職工醫保移交地方管理已有6個月了,職工對醫療新政策了解不透徹;社區管理著4000餘名退休職工,離休職工對中心社區的依賴性很強,老同誌總是來社保科谘詢醫療相關政策,工作人員耐心細致的為退休老同誌宣傳解釋醫療新政策。並把醫療政策、就醫流程、慢性病鑒定流程注意事項、辦理地址、聯係電話製作成宣傳單頁,發放給退休職工,更加便捷的宣傳了醫療新政策。
不管在上下班的路上,還是節假日,不管是白天還是晚上、不管是電話還是微信群,退休職工谘詢醫療新政策我們都是有問必答,有求必應。無論什麼時間我們都在線,手機都是暴熱狀態,我們為老同誌一一細致解答並宣傳新政策,社保科的工作人員做到人人知曉醫療新政策,同時耐心細致的服務得到退休職工的認可,不但讓每一次谘詢政策的老同誌都滿意而歸而且拉近了與退休職工的距離。