中心社區：‘關愛服務卡’拉近服務居民“零距離”

中心社區：‘關愛服務卡’拉近服務居民“零距離”

蒲白中心社區：李君

“請收好社區給您發放的‘關愛服務卡’，卡上都有我們的聯係方式，有任何需求記得在第一時間給我們打電話！”由中心社區領導組成的送關愛小分隊來到奚都親老人家裏，親切的說道。

79歲的奚都親，獨居生活，患有嚴重的關節炎及風濕病，行動不便。大兒子因公去世，二兒子和小女兒都在外地，老人生活僅靠老伴的病亡撫恤金和兜底500多元支撐。無論是經濟還是生活上給老人帶來了一定的困難。目前，社區排查出空巢、失獨、孤寡老人30餘戶，為了給轄區特殊群體提供全方位的優質服務，構建更加和諧美好的家園，開展發放“關愛服務卡”活動。

‘關愛服務卡’收集並整合了11項生活常用電話號碼，正麵印有社區關愛服務電話、兩委會服務電話、醫保服務電話，反麵印了各種關愛服務項目。社區居民隨時可以撥打服務熱線谘詢和反映問題，有效節省了辦事時間。針對小區的特殊人群，每個小區還建立了特殊關愛服務群，因部分老人是老年機，就加上子女的微信，兒女在群裏就可以訴求父母的生活需要，社區會在第一時間去解決問題。從而更好地為居民服務，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

中心社區還在轄區內的小區張貼關愛服務宣傳海報，讓關愛服務不僅僅服務特殊人群，還輻射到整個轄區內的所有居民。機關小區的張大爺高興說:“有時遇到困難想讓小區幫忙，可自己腿腳不方便，現在有了便民服務電話，以後隻要有困難，隻要打個電話，小區居委會就能解決，小小關愛服務卡拉近了我們居民和社區之間的距離。”