冀中能源峰峰集團羊東礦生活科強化現場管理促進服務更優
作者:趙雙林
2021-07-23 15:33
來源:狗万manbet官网
進入三季度以來,羊東礦生活科加強管理人員責任落實,加大現場管理力度,嚴格執行走動式管理製度,進一步促進服務標準提升。
該科管理人員用責任製規範自己的行為,進一步轉變作風,強化現場管理。每天嚴格執行走動式管理製度,明確檢查內容、巡查區域。檢查內容包括安全隱患、服務質量、環境衛生等,巡查區域覆蓋“兩堂一舍”服務崗位,在各項檢查中做到嚴格、細致、全麵。同時,在各崗位建立《安全隱患排查記錄表》、《問題隱患處理整改台帳》,要求管理人員對現場巡查發現的問題及處理過程和整改措施,進行詳細記錄。並對問題整改進行及時跟蹤複查,夯實整改效果。
通過各項管理製度的有效實施,“兩堂一舍”管理水平明顯提升一個新層次,有力地促進服務標準的提高,為進一步發揮服務保障作用奠定堅實的基礎。