蒲白西固煤業:用真心真情,打通服務職工“最後一公裏”
“有啥煩心事你隻要在‘關愛服務中心信息平台發條短信,就得!’”“這樣能行嗎?”“當然能行了,上次,區隊辦公樓前的路燈壞了,我在平台發了條短信,第二天問題就解決了。還有昨天,辦公室的空氣能和照明有點問題,我在平台一發,下午機電隊的田斌全書記和後勤科的楊凱、劉師、楊師就搬著梯子、帶著工具來把問題解決了。”說起西固煤業“關愛服務中心信息平台”辦的這些事實,職工們紛紛點讚。
西固煤業找準問題切入點,以“走訪調研問需求,解決困難在現場”的原則,以走訪入戶調研、利用新媒建立“我為群眾辦事實,關愛服務中心微信平台”等方式,廣泛征集幹部職工關於安全生產、經營管理、作業環境、勞保福利、文明創建、職工生活等方麵的意見建議,第一時間將意見建議進行收集、整理,分類別、分層級進行辦理,各部室及區隊可立行立改的問題,由各支部負責解決,需要“實踐活動組、指導檢查組、綜合協調組”等5個小組配合或公司領導解決的問題,建立問題清單,彙總上報“我為群眾辦實事”活動領導小組及時解決,不斷推動“我為職工辦實事”做細做實見實效,讓幹部職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
自黨史學習教育開展以來,該公司將“我為職工辦實事”實踐活動貫穿到學習教育全過程,聚焦幹部職工的煩心事、揪心事等實際困難,用“我為群眾版實事”的成效,檢驗黨史學習教育的質效,用真心、動真情,打通服務職工的“最後一公裏”,讓職工切實體會到“有困難找黨組織”到“黨組織主動解決困難”的轉變,切實感受到公司黨政的關心和愛心,進一步提升廣大幹部職工的獲得感和幸福感。(彭拜)