在黨史學習教育中,建莊礦業公司綜采隊把“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內容和關鍵載體,聚焦小切口,立足為職工群眾提供全方位、多層次,廣覆蓋的關愛服務,不斷推動黨史學習教育往深裏走、往實裏走,將服務職工的好辦法延伸到職工的心坎裏,用實實在在的成果打通服務職工的“最後一公裏”,提升職工群眾的幸福感、獲得感、歸屬感。
關愛服務責任製——真抓
“職工事無小事,要把實事辦好,製度是關鍵,必須真抓實幹把關愛職工群眾的事落到實處。”該支部書記在會上講到。
該區隊自成立了關愛服務領導小組,建立了支部、黨員、班組三級包保聯動模式,製定關愛服務暖心方案,夯實管理責任體係。通過建立“關愛支部群”,設立監管員,實時掌握“關愛服務群”動態,及時了解職工困難,每周對幫扶問題進行總結整理,層層落實關愛服務責任製,納入黨員月底績效考核,切實把“關愛服務”工作作為推動黨史學習教育、踐行學史力行的重要手段。
關愛服務到井下——暖心
“瞧,職工關愛服務站都延伸到井下了,不光有泡麵、水果,還有心靈書架,真是服務到咱的心窩窩去了,暖心呀!”
“哎!你還別說,咱隊上對職工關愛服務真的沒說的,服了!”
在307工作麵順槽,職工們看著井下這個新鮮服務,點讚之聲不絕於耳。
該支部在了解職工在井下有時工作時間長,夜班生物鍾反應,身體疲乏,注意力不集中,勢必會給安全生產帶來隱患。為切實解決好職工“急難盼愁”,使職工在井下工作累了、餓了,可以休息一會,補充點能量,該支部堅持人性化管理,迅速在井下設立職工關愛服務站,並配備一定數量的水和泡麵、水果,讓職工及時補充能量,同時關愛服務站還配有黨建、機電、采煤,標準化等書籍,使職工休息時得到心靈慰籍,這一人性化設置,受到了職工們的一致點讚。
關愛服務補膠靴——解難
“哎呀!你看,隊上免費為職工補膠靴,在以前,膠靴壞了就扔了,怪可惜的,這下真是服務到家了,想到咱職工的心窩窩去了!”。職工小楊拿著剛補好的膠靴喜滋滋地向大夥說到。
“這下好了,不光省下買膠靴的錢,最主要咱是鋼板膠靴,安全也有保障了。”職工們都高興地議論道。
該黨支部在積極開展“我為職工辦實事”實踐活動以來,用心、用力、用情解決職工煩心事。自從隊上關愛群裏職工反映幹活時膠靴時常會被掛破,一時還買不到鋼板膠靴的問題,這件事情就一直牽掛著支部書記強鵬超的心上。經過隊部商議,決定免費為職工補修膠靴,隊上設立專人並開通服務熱線,內容涉及生產難題、職工紅白喜事、職工回家拚車、宿舍維修、家屬探親等服務,真心實意為職工排憂解難,真正做到“有求必應、有難必幫、有困必解”,將服務職工的好辦法延伸到職工的心窩窩,不僅為職工提高了便利,更得到了職工的一致好評,職工幸福感直線上升。
“今後,我們會將服務職工變成常態化,將關愛切切實實送到每一位職工的心坎裏。”支部書記強鵬超信心滿滿地說到。