1、接班調度員應提前到崗,了解當班重點工作、任務和注意事項。
2、交班調度員必須認真03manbetx 總結當班安全生產情況,填寫調度員交接班記錄。
3、交接班交接時間不少於10分鍾,對生產、工程、02manbetx.com 、指示、通知及特殊事項必須一一交清,具體做到“五交清”。即:交清上級領導指示、命令執行情況;交清當日生產任務完成情況;交清各隊組聯係事項;交清各類02manbetx.com 的影響範圍和處理進展;交清生產中存在的問題及解決辦法。
4、接班調度員要仔細閱讀交接班記錄,並根據交接班內容和事項逐一詢問、落實,保證生產指揮的連續性。
(1)堅持靈、準、快的要求:
①接聽電話要及時,回答問題要簡明扼要,嚴禁在電話中閑聊。
②下達領導指示、通知、命令,要嚴肅認真。不得主觀臆斷,隨意篡更改。接到上級指示,要立即傳達,不得延誤、扣壓和擅自處理。
③熟練使用計算機,保證數據準確,信息提供及時,嚴禁擅自修改計算機程序及係統密碼。
④來文、來電,書寫記錄要工整,不得潦草,不準遺漏,做到條條有記錄,項項有安排,事事有著落,件件有回音。
(2)堅持文明上崗,樹立良好形象:
①上崗人員要衣冠整潔,保持良好的工作狀態。
②態度和藹,禮貌待人,文明用語,提高調度工作質量。
③保持室內清潔衛生,窗明幾淨,創造良好的工作環境。
④上崗時間不會私客,嚴禁室內大聲喧嘩。
⑤努力鑽研業務,熟記電話號碼,做到常用電話不翻本。
⑥嚴格執行保密製度。