三季度以來,為確保安全生產切實解決職工工作生活中所遇到的難題,綜采三區黨支部開展“三個主動”活動,組建黨員幫扶小組,積極為員工辦實事、解難事、做好事,主動架牢單位和員工之間的“連心橋”。
主動“亮牌子”,讓“有困難找幫扶小組”成為職工本能意識。
主動走進班隊,要求基層班組長在處理職工矛盾時主動找幫扶小組出謀劃策,鼓勵職工遇到困難或有思想包袱、心情不好時主動找幫扶小組答疑釋惑,並公開人員聯係方式,讓職工有困難時幫扶小組。
主動“入基層”,讓“與職工談心”成為工作常態。
按照“哪裏有問題、出現在哪裏”思路,主動走進班隊、貼近員工,常態化開展員工思想動態收集,設立周二、周四“走進內心”基層隊組談心日,主動和職工嘮家常、談瑣事,收集廣大職工和班組長日常工作生活中的難題和困惑,圍繞職工利益訴求和工作交往中發生的意見矛盾主動上門服務、答疑釋惑,在最短時間內幫助職工解決各類難題、解開心理症結。
主動“詢反饋”,讓“服務無終止”成為工作主線。
在收集到職工意見、建議後,逐條登記建立《職工意見收集台賬》,第一時間理清訴求和思路,主動協調相關部門製定解決方案,督促落實,並將進展情況和結果以《意見征集反饋落實卡》形式在各分會進行公示,聽取職工後續意見及進一步需求,確保職工合理訴求和意見全部落實到位。
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