危難之時顯伸手 真誠服務見真情——記王坪煤業公司經理辦通勤車管理組同誌們的感人事跡

　　在王坪煤業公司有這樣一班人，他們的工作看上去很輕鬆，無非就是每天跟著通勤車上上下下，但誰又能理解，既要按時把上下班員工平平安安送到目的地，又要盡可能讓大多數乘車人員滿意，要幹好這些是多麼不易。

　　心係礦工無私奉獻。“師傅，請在前麵路口停一下，這兒有一個綜采二隊上夜班的員工”。第一次因夜裏有事，坐通勤車上礦時，跟車員趙振斌對司機說出這些話時，我不由得一驚，我好奇地問，一路上這麼多人，你都能記住他們上下車的地方?趙振斌輕輕一笑說到，我們的責任就是為每一名乘車礦工服好務，尤其一二線礦工兄弟，他們工作比較辛苦，每天能讓他們少走幾步路、少等幾分鍾車，就能讓他們多休息幾分鍾。多樸實的話語，而正因為有了工作人員與乘車者之間的彼此理解和相互尊重，才有了運行以來，司乘人員之間其樂融融，一團和氣，從未發生過矛盾糾紛的良好氛圍。

　　有好幾次，我看見楊晉峰一個人在公司停車場溜達，我開始以為他沒啥事瞎轉呢，一問才知道，他邊溜達邊掌握乘車人員的信息，“下午有多少人乘車、該發幾輛車、每一輛車走哪條線方便哪個工人，每天往停車場一站，這些信息我都知道了，能少發一輛車就能為公司省下400多塊錢，而既要省錢，又不能讓任何一個工人因乘不上車回不了家，更是我們的服務宗旨”，聽楊晉峰說完這些時，我心裏不由得熱乎乎的。

　　助力防疫勇於擔當。“大哥，請把你的健康碼打開，並登記一下個人信息”。這是每天早上乘車時，跟車員小馬例行性的一番話，也是自從2020年出現疫情以來，該公司嚴把員工乘車關，嚴禁外單位人員乘車、嚴格登記乘車信息等，采取的一係列行之有效的舉措。該措施的實施，為築牢疫情防控的第一道防線，保障公司員工身體健康和生命安全起到了積極的保障作用。但誰又能知道，在剛開始登記和每次疫情鬆懈時，總有些人不理解，他們不但不配合跟車員，有的甚至還謾罵他們多此一舉，但每逢這時跟車員們都笑臉相迎，他們再三解釋登記的重大意義和公司強化疫情防控常態化管理的決心，終於乘車人員從不理解到理解，再到後麵都能主動配合，完成乘車時的各項檢查和登記任務。

　　由於通勤車都是公司租用的，因此車和司機一般都不固定，為此跟車員每天上班自然多了好多工作，包括領路、監督司機安全駕駛、乘車人員下車後檢查車上是否有遺留物等。筆者好幾次乘車時，每次聽到駕駛員一旦有撥打電話的行為，或者發現車速過快時，跟車員都會立即嚴厲製止，正是這樣才保障了通勤車的安全運行和員工的生命及財產安全。

　　拾金不昧溫暖情懷。“小李，今天在7:40的通勤車上撿到一串鑰匙，就在你坐的倒數第二排，你看看是不是你的”。這是近期跟車員撿到鑰匙時想方設法聯係失主時的情景。在筆者和通勤車管理組負責人小符說起這些時，他說這樣的事情太多了，跟車員隔三差五就能撿到鑰匙、雨傘、包裹等物品，還有好幾次還撿到錢包甚至現金了，我一聽撿到現金，忙問撿了多少錢，小符說最多一次2000多塊錢，我又問找到失主了嗎?小符說費了好大勁終於找到了，小符見我疑惑的表情，趕忙解釋說，失主包裏隻有2000多塊錢現金，本來以為誰撿到也不會歸還了，所以一直沒聲張，還是跟車員通過撿到錢的位置，再通過回憶跟前座位員工信息，摸排了好幾天，終於把錢交到丟錢員工手中，當失主接到錢時，一時竟激動的說不出話來。

　　這時我不由得想起一句話“一個人一輩子做一件好事並不難，難的是一輩子做好事”，而通勤車管理中心十幾個人，能凝心聚力堅持這麼多年不為私利，一心想著員工，用拾金不昧的精神溫暖乘車員工的心真是太難了!正要跟著通勤車出發的小張笑著說，其實也不難，因為我們心裏裝著礦工兄弟們，在這個大家庭中我們就是一家人，所以我們根本沒想別的，隻想著能為大家做些什麼，讓大家開開心心上班，平平安安回家，讓大家團結一心為公司發展做貢獻，這樣我們的生活才能更美好，日子也更有奔頭。