晉能控股煤業集團浙能麻家梁煤業公司：員工滿意度是最高驗收標準
今年以來，晉能控股煤業集團浙能麻家梁煤業公司以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，積極回應員工反映強烈的突出問題和訴求，把員工群眾讚成不讚成、滿意不滿意、高興不高興為根本標準，將解決員工群眾“急難愁盼”落實到經營管理全過程，著力在解決民生大小事上想辦法,下功夫，不斷增強員工獲得感、幸福感、安全感。
深入一線傾聽員工心聲。在黨史學習教育中，該公司堅持把理論學習和領導幹部基層調研進行高度融入，定期組織領導幹部深入區隊走一線問民生，堅持把調研摸底作為“我為員工辦實事”的切入點，放下麵子、撲下身子，以拉家常、諞閑傳的方式，真正走近員工、融入員工，把在安全生產及生活中存在的問題講出來，把意見提出來，做到收集問題，建立清單，逐項落實“一條龍”服務。
提升服務強化組織建設。結合主題教育，該公司舉辦了黨員幹部培訓班，召開了高質量服務員工工作推進會，製定了員工訴求問題庫動態管理機製、員工困難問題定期報送機製、員工困難問題督辦檢查考核機製。推行黨員黨史學習量化考核、積分製管理，及時懲處不合格黨員，充分激發黨員隊伍黨員服務意識，把解決員工實際困難和問題成效、員工滿意度作為年度績效檢查考核重要指標。
把員工滿意作為驗收標準。該公司製定了《我為員工辦實事清單》，整理員工最關心的問題，涉及醫療互助、環境營造、安全保障、文化建設方方麵麵，每一條都按照時間節點劃分，明確責任部門;解決一條劃掉一條，做到掛圖作戰、追蹤解決。為了檢驗工作質量，該公司發放員工滿意度調查問卷，根據調查結果，對清單進行實時更新，真正把員工滿不滿意作為驗收工作的最高標準。浴室淋浴頭堵了、馬桶蓋子壞了、飯菜質量下降了、衣服扯破口子了，紗窗破了、WIFI沒有信號等等，這些事情看似是雞毛蒜皮的小事，但在該公司開黨政工眼裏卻是員工的“急愁憂盼”，把“有求必應、有難必幫、有困必解”的初衷落實落地。
(王二仔)
