蒲白西固煤業供應科火工品保管員喬根強最近經常向送火工品的師傅炫耀“群裏一句話，千軍萬馬來相見”。麵對師傅滿腦子的疑問，他嘿嘿一笑“不信你瞧”。
隻見他掏出手機，點開微信，在群裏打出了“火工品到了，活多量大需要支援”，短短幾分鍾時間，就見幾名帶著“黨員服務隊”袖章的黨員跑了過來。師傅驚訝的表情讓大家會心一笑，這樣的事情，在該公司關愛服務機製運行一段時間後，對於他們來講已經習以為常了。
講起關愛服務，就得從黨史學習教育的“我為群眾辦實事”開始。西固煤業按照蒲白礦業統一安排，在該公司調度室建立了關愛服務指揮中心，並在8個黨支部設立“關愛服務微信群”，覆蓋了全礦所有職工，隻要職工生產生活、家庭中有事提出，關愛服務組織就需登記安排、著手辦理。運行2個月以來，就已經為職工群眾辦理實實在在的急事、暖心事30餘件。
該公司關愛服務中心和服務群的建設，也讓各黨支部書記和黨員幹部重溫了一趟“初心之旅”。
田斌全：關愛服務讓我生活更加充實了
田斌全是機修聯合黨支部書記，最近，他忙的不得了，東跑跑、西看看，這裏搞一下維修，那裏弄一下服務，隻要是不下井時間，礦區院落都能看到他的身影。用“老田”的話講“我在單位都呆了27年了，對礦區充滿感情，一有事就閑不下來，幫助別人很快樂”。
這不，7月17日，“老田”又利用閑暇時間出“外差”了。機電隊職工雷勤喜通過關愛微信平台反映，“家裏養豬，現在夏天蒼蠅特別多，但是滅蚊器又壞了，看看隊上誰有閑時間幫忙修理一下”。“老田”又閑不下來了，直接在微信群回複“我馬上來”。收拾“裝備”、開車出發，“老田”馬不停蹄的趕往家住西固鎮的雷勤喜家，上門後二話不說直接“上手”維修，雷厲風行的作風把雷勤喜弄了個不好意思。“田書記，先喝杯水在收拾”，“不用，等會再喝，你這是小問題，一會就好”，短短五分鍾，雷勤喜家的滅蠅燈就“起死回生”重新上崗了。
“每天將自己弄的充實點，這才叫生活，關愛服務剛好叫我這‘閑不下來的人’有了用武之地，幫助別人的同時存當打發時間”提起一周7到8次的維修服務，以及職工群眾的稱讚，“老田”擺著手說“這不是功勞，這是應該的”。
這不，已經47歲、自認年輕的“老田”書記又去忙活去了......
張軍：修車“修了”一次初心
6月15日晚上10點多，掘進隊支部書記張軍像往常一樣，正在辦公室準備0點班前會事項，一段急促的電話鈴聲響起，張軍以為井下掘進工作麵打來電話，連忙接起電話“你好，掘進隊辦公室，我是張軍......王軍峰?撒，你車壞到路上了，好，馬上到”。
張軍二話不說立即開車前往王軍峰所的地點，略有經驗的張軍經過細心的排查，最終確定為車輛電瓶線鬆動，車輛不打火，重新壓線後解決問題。王軍峰有些不好意思的講到“張書記，不好意思，麻煩你跑一趟，我可能是咋關愛群的第一個‘客戶’。”“那我還得謝謝你捧場，但是說到底，你這件事也考驗了我，走，不說了，開會還能跟上”。
提起這件事，王軍峰感觸良多，張軍同樣如此。
王軍峰講到，他是掘進隊班組長，車壞了停在路上也急，班前會還等著開呢，所以第一時間想起了書記講到的“關愛服務”，也是抱著嚐試的心態打的這一通電話，如果沒人管就聯係區隊上班職工順車，先去單位開會再說。沒想到一通電話不但來人，而且書記親自出馬，可以說“吃到”了關愛服務的“第一個螃蟹”。
作為掘進隊支部書記和關愛服務群“領頭人”，講起給職工修車這件事，對於他來說也是頭一遭，以前根本就沒碰到過這種“非分之想”，但是關愛服務讓不可能變成了可能，讓這種處理單位外邊事情的幾率被無限放大。這次事情對他影響很大，算是一次實實在在的“覓尋初心之旅”，也為後期擺正心態為職工群眾切切實實搞好關愛服務工作打好了思想基礎，“幹事需對得起職工的信任”。
如今，張軍經常動員支部黨員幹部圍繞群眾“急難愁盼”問題主動出擊、開展工作，“職工有事、幹部跑腿”的現象在掘進隊已蔚然成風。
楊文建：朱峰笑了,說明我們幹對了
“一會上班了我先把副井口周邊衛生區一打掃，就是簸箕太小，需要跑好多次，費時費力不說，每次都還弄得一身‘臭汗’，如果有個小推車就好了，這樣就輕鬆不少。”8月17日大清早，副井口崗位工朱峰和身邊工友閑聊著。說者無意、聽者有心，正在整理會前資料的當班副隊長趙永旗瞧了朱峰一眼，手底下記錄著什麼。
現在我們開會，運輸隊值班領導、支部書記楊文建按照班前會慣例安排著相關工作，當問及各崗位職工是否有工作上的難點需要解決時，朱峰和其他職工一樣閉口不言，這時趙永旗插話講到“剛才我聽朱峰諞閑傳說打掃衛生時如果有個手推車，更加便於衛生打掃，這事我剛才想了想，也對，應該焊接一個為大家減輕勞動強度”。楊文建當即答應安排協調此項工作，並將朱鵬的“先進事跡”宣傳到了三個班組，要求三班班組長積極引導職工將身邊的“民生小事”反應出來，統一處理。
8月18日上午，朱峰向往常一樣打掃著副井口周邊衛生，身邊同事打趣道“朱峰，咋看起來蔫蔫的”。“哎，別提了，昨天出名了，成典型了，會上‘點名’了”。掃著樹葉、一簸箕一簸箕的送到垃圾池。“朱峰，看這是撒”副隊長趙永旗將手推車送到了朱峰身邊，高興的講到“這是楊書記昨天協調地麵維修工焊接的，高興吧。”朱峰瞧著身邊的手推車不敢相信的講到“這小事單位也管，沒想到我隨口一說的事辦成了”。
推著小推車、邁著輕快的步伐，朱峰給趙永旗留下了一道瀟灑的背影。
“有了朱峰的例子，現在隊上的職工提問題較多了，雖然麻煩了些，但這也是好事，幫助解決職工身邊小事更能夠促進隊伍團結、和諧，也利於減輕勞動強度和安全生產工作，這也是我們黨支部建立關愛服務機製的初衷和目的”運輸隊支部書記楊文建講到。
“自關愛服務指揮中心運行以來，咋們推進立馬辦、迅速辦，簡單問題半小時解決，一般問題不隔夜，複雜問題不跨周，大家都養成了‘立馬辦’的好習慣，希望大家堅持下去，多為職工群眾辦好事、辦實事、辦暖心事”該公司黨委書記、董事長任華餘在關愛服務推進會上語重心長地講到。
自該公司關愛服務中心成立至今，已經督促、協調、辦理職工反應大大小小問題30餘件，基本全部完善到位、反饋到人，在職工心中架起了另一個“民生通道”，頗受群眾青睞和肯定。
(蒲白西固煤業：楊曉亮)
