物業收費員安全生產責任製
第一條 為進一步督促落實物業收費員安全責任,加強對煤礦安全生產工作的管理,嚴格執行安全生產責任製度,依據國家安全法律、法規,集團公司安全工作要求,製定本責任製。
第二條 物業收費員全麵負責礦物業收費管理工作。
第三條 物業收費員切實履行好十項安全工作職責。
一、嚴格執行晉華宮礦的方針、政策,嚴格遵守物業管理中心製定的各項規章製度。
二、熱愛本職工作,不斷提高業務水平和思想素質,高效高質量地完成本職工作。
三、嚴格執行收費標準、堅持原則、忠於職守、不謀私利,自覺接受業主和群眾的監督。
四、負責關於收費方麵各種相關信息資料的收集、整理和03manbetx ;負責繳費情況的統計,及時準確填寫各種業務繳費情況統計表;負責特定費用的收款工作;負責票據的領用、保管,並建立票據使用登記表。
五、及時將業主欠費情況反饋給財務部,對於屢催不繳的業主,要及時報告給領導,以便采取措施。
六、講文明、講禮貌、講儀容、熱情服務;團結協作、積極探索,防止漏收、多收或少收現象發生,不斷提高服務質量。
七、熟練掌握操作物業收費軟件,準確完成各項數據的計算、錄入,以及彙總工作,並將收費明細財單清晰無誤地交財務部。
八、上班後,進入收費廳前,對收費廳進行認真的安全檢查,對上班遺留的不安全隱患及時處理,在確保安全的前提下方可開始工作。
九、做好記錄防止漏收、多收或少收現象發生,不斷提高服務質量。不斷提高崗位安全技術水平和避災救災能力。
十、嚴格執行和貫徹本單位各項收費規定和製度,並熟悉業務知識,完成單位下達的各項任務。
第四條物業收費員責任清單具體事項,見附表:《物業收費員安全責任清單》。
第五條 《物業收費員安全責任清單》考核嚴格執行礦《安全到崗逐級考核製度》。