電視網絡中心值班員工安全生產責任製

　　第一條為進一步加強電視網絡中心員工落實安全崗位責任，加強對煤礦安全生產工作的管理，嚴格執行安全生產責任製度，依據國家安全法律、法規，集團公司安全工作要求，製定本責任製。

　　第二條電視網絡中心收費員工負責全礦電視用戶的收費管理服務等工作。

　　第三條電視網絡中心值班員工切實履行好九項工作職責。

　　一、認真貫徹執行礦黨政及本單位工作安排，牢固樹立服務群眾工作理念，端正工作態度，嚴肅工作紀律，規範工作行為，熱忱服務、禮貌待人，全麵做好群眾繳費及費用查證、解釋等工作。

　　二、遵守勞動紀律，嚴守工作時間，聽從崗位安排，不遲到，不早退，不中途脫崗，認真履職，盡職盡責。

　　三、領取收視費票據時，需注清領取時間，票據號，並履行簽字手續。

　　四、上交票據時，收費金額必須與票據金額一致，核實後雙方履行簽字，票據交到分管收費副主任。

　　五、收費人員須認真添寫用戶地址、收視費期限、交費金額大寫小寫、收費員姓名、交費時間等，做到票據清楚、內容真實、數字準確。

　　六、收費人員收費後需注清交費用戶底簿，同時錄入計算機存檔，以備用戶查尋。

　　七、收費人員下班前必須安放好所有的款、票與印章;妥善保管好收費室鎖匙;不得將現金、保險箱鎖匙放在抽屜過夜。

　　八、做好防火防盜工作，做好當班衛生清理整頓工作，確保工作環境清潔衛生安全可靠。

　　九、要衣冠整潔得體，言談舉指禮貌規範，接待群眾要和氣，聽取群眾問題反映要有耐心誠心，解釋工作要細心，確保群眾滿意。

　　第四條電視網絡中心收費員工安全責任清單具體事項，見附表：《電視網絡中心收費員工安全責任清單》。

　　第五條《電視網絡中心收費員工安全責任清單》考核嚴格執行礦《安全到崗逐級考核製度》。