行政科快餐服務員安全生產責任清單
序號 |
主要職責 |
考核標準 |
標準分值 |
評分辦法 |
得分 |
扣分 |
扣分 原因 |
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一 |
嚴格執行《食品衛生法》,保證環境衛生,個人衛生幹淨整潔,售飯時不準用手直接抓取食物,態度和藹,禮貌待客。 |
20 |
1、未建立製度的扣2分; 2、查現場,不合格的扣2分; 3、每月未對本單位按照要求進行考核,扣2分 |
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嚴格遵守各項規章製度,認真做好本職工作,千方百計提高服務質量,使就餐職工高興而來,滿意而去。 |
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二 |
“兩堂一舍”業務及優質服務 |
做好開飯前的準備工作,保持桌麵幹淨,筷子、醬醋等用品和用料準備齊全,擺放整齊。 |
20 |
查現場、未檢查的扣2分 查現場本月未組織本單位幹部檢查的扣2分 |
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堅決杜絕出售生冷製品,耐心解答提問,憑卡付飯,堅決禁止多付、少付和無卡付飯。 |
10 |
查現場,未進行考核不得分;不符合要求扣2分 |
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上崗前要穿戴整齊,掛牌服務,儀表莊重,熱情大方。如遇個別無理取鬧者,要立即彙報管理員。 |
15 |
查現場,未進行考核不得分;不符合要求扣2分 |
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快餐服務員必須持《健康證》上崗,必須經過崗前培訓上崗。 |
20 |
查現場,未檢查並解決的扣3分 |
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