“誰家中有閑置的拐杖能否借用一下?”
妻子不慎扭傷腳後行動不便，情急之下煤化運營公司職工王貴斌晚上在關愛服務微信群裏發出這樣一條消息。第二天一早，同事就把雙拐帶到了單位。
“王貴斌家中有正在上小學的孩子，愛人平日還要照顧七十多歲的老人，這腳崴傷了，日常生活肯定多有不便，這使本身工作就忙碌的王貴斌真是忙中添忙!”，得知消息後，公司黨委副書記、工會主席田新房帶著黨政領導的牽掛，第一時間前往家中探望並送去了慰問品。“平時生活起居、買菜做飯有沒有其他人親屬幫助，還有什麼需要公司幫忙的?”親切詢問了王貴斌妻子的傷情和治療情況後，田書記勸慰其要克服暫時困難，鼓勵她保持樂觀的心情，早日康複，並囑托家中有什麼困難、生活上有什麼需要幫助的事情，隨時向公司關愛服務中心和關愛微信群反映。王貴斌妻子連聲道謝，表示公司的關懷使職工家屬倍感“煤化之家”的溫暖，處處彰顯著濃厚的人文關懷。
自關愛服務中心運行以來，該公司不斷健全完善關愛服務機製，按照9項81條清單內容逐步推進關愛服務機製各項製度落地落實落細，用心用情關懷職工，解決職工的後顧之憂，讓職工安心做好本職工作。關愛服務微信群建立後，公司各級關愛服務微組織從“小事”、 “突發事”和職工日常生活的小細節入手發揮作用，多方麵關心職工工作生活，各級管理人員把關愛服務職工的重點放在日常主動了解發現、放在班組一線，通過直接到職工群眾身邊去發現解決問題，詢問職工有什麼需要幫助，廣泛征求意見，確保公司的“大事小情”有暢通的溝通渠道。不論是夏送清涼、金秋助學、端午送棕情、中秋囑安全、健康體驗這些常規福利，還是為職工拍攝崗位“快樂照”、購置愛心藥箱、暖心雨衣、休息室新添置衣架、鞋櫃這些溫馨實事，維修燈管、代取快遞，健康提醒、義務量血壓，關愛微信群裏一有消息立刻就有人前來回應。“小關愛”發揮了大作用，滿足了職工的“微心願”，讓職工感到幸福滿滿。
