國能寧夏煤業洗選中心：架起幹群之間“連心橋”
我們寧夏煤業洗選中心建立了中心、基層單位、車間班組三級‘民情日記’管理係統，職工有什麼問題，首先會通過班組這一級及時上報到車間，車間能解決的立即給予解決，解決不了的，及時上報到基層單位這一級，將職工遇到的問題按照小事不過天，大事不過周的原則，立即解決。此舉受到了職工歡迎。
“我們堅持以民情征集‘零障礙’、民意溝通‘零距離’、民憂化解‘零缺陷’為目標，切實解決職工的實際問題，激勵廣大幹部職工在幹事創業，主動作為。”寧夏煤業洗選中心工會領導說。
洗選中中心對職工群眾反映的問題能解決的現場解決;不在職責範圍內但應解決的，幫助聯係有關科室解決;就像解決子女就業等暫時沒有符合政策要求的，做好解釋說明。隻要職工群眾有困難有需求，領導幹部就全天候聽從群眾“調遣”，盡心盡力為民解難。
建立民情日記 ，讓職工感受到組織的關心，體會到組織的溫暖，對此，雙馬洗煤廠楊文華深有體會。“感謝企業對我的關心，通過家訪小組人員和我麵對麵敞開心扉談理想、話未來，我們聊到共同的愛好，並一起分享生活的樂趣，讓我對企業的陌生感逐漸消失，充分感受到企業大家庭的溫暖。”同時，該中心通過每月的政工例會，將職工反映的問題和需要解決的問題進行分類，真實地記錄民情民意，全力為職工群眾排憂解難，受到職工的讚揚。中心黨委負責人說，他們堅持民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監督長效機製，健全完善運行機製，搭建知民情、聽民聲、解民憂的服務平台，切實為職工群眾解決實際困難和問題，真正使“民情日記”工作成為惠民工程、利民工程，進一步密切黨群幹群關係，促進各項工作和諧開展。
碳化矽車間職工袁剛說起家訪，連連叫好：“感覺心貼得更近了，有什麼說什麼，以前總覺得家醜不可外揚，現在沒有那麼多顧慮了.....”截至2021年底，對所屬34個基層單位累計家訪近千戶。
通過實施“民情日記”管理為目標，將職工所想、所需、所求，通過“民情日記”及時發現，給予落實。今年以來，該中心先後解決了職工住宿條件、就餐設施及文體娛樂活動場所等問題20多個，解決民生熱點難點問題50餘個，保障了職工的生活及工作需求。
提起中心領導對困難職工關懷，內退女工葉誌芳葉誌芳內心充滿著感激和感恩。2016年6月，葉誌芳丈夫發生車禍，肇事方僅賠付小部分藥費無經濟能力賠償,麵對醫藥費高達十五萬元，而丈夫喪失勞動能力無法工作，兒子女兒上大學，因家庭困難，學費成了老大難，這些困難，令這個重組家庭陷入極度困難，一向性格開朗的葉誌芳瞬時變得沉默寡言...通過三級民情日記了解情況後，中心領導及時將其列為重點幫扶對象，逢年過節送上慰問金與慰問品，讓她深切地感受到組織的溫暖。
據了解，這個中心按照“精準識別、精準施策、分類幫扶、重點幫扶”的原則和困難職工界定標準以及困難職工“一戶一檔”要求，對困難職工進行逐戶排查，建檔立卡，建立公司級困難戶3戶、本單位困難戶24戶，實行困難職工檔案信息化管理，確保不漏報、不重報、不錯報，使和諧之風春風化雨，落地生根。正是該中心開展的“三級民情日記”活動，使洗選中心幹部身子沉下去、步子邁出去，通過麵對麵談心，“零距離”交流，切身感受職工群眾冷暖，虛心聽取職工群眾意見，在黨員幹部和職工群眾之間架起了一座連心橋。
本網記者;於敏
