蒲白建莊礦業：“暖心式”為民服務暖了職工“心窩窩”
2021年以來，蒲白建莊礦業公司始終堅持以人民為中心的發展思想，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終，精準對接職工需求，以“暖心式”服務全方位、多舉措對準職工的“心窩窩”，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、需群眾之所需，職工安全感、獲得感和幸福感指數逐步得到提升。
“應急式”服務，解受困職工及家屬燃眉之急
前段時間，因受西安疫情影響，給連續一個多月進行封閉式管控的礦區職工生活帶來諸多不便，礦區部分職工及家屬回家、就醫、買藥、照顧老人孩子等各類生活需求受到限製。該公司黨政工領導得到這一情況，立即采取措施，對受疫情影響遭遇困難的職工及家屬進行信息摸排，並召集黨群工作部、綜合辦公室、醫務工作室、人力資源部等相關部門召開專題會議，火速解決職工急需解決困難問題。
生產部職工熊金祥妻子臨近預產期，卻因家在安康路途遙遠，又因疫情影響，交通不便，成了他最大的煩心事。該公司迅速為他們提供了“免費專車”，並安排一名醫護人員、兩名有經驗的老司機，行程500多公裏，將職工熊金祥小兩口安全送到家，這件事溫暖了礦區所有職工，也成為了人人讚揚的佳話美談。
“疫情無情人有情，千裏相送愛濃濃。衷心感謝公司的幫助，我為自己在建莊這個溫暖的大家庭而感到無比自豪。”當天安全到家的熊金祥夫婦第一時間寫了一封感謝信給公司。
綜合辦職工王濤因家裏老人身體不好，妻子上班，孩子年幼無人照看，公司給他安排年假回家;黨群工作部範芳芹因近期身體不適，部門給她安排了司機、專車和陪護人員到黃陵縣醫院進行就醫;機電隊張旺旺和妻子都在公司上班，孩子放假無人照看，公司辦理手續讓夫妻倆回到家中……一樁樁、一件件感人之事，為受困職工群眾解了燃眉之急，也讓這個寒冷的冬天更多了份溫暖。
“便民式”服務，解職工日常生活急難愁盼問題
該公司充分發揮關愛服務中心職能作用和“關愛職工生活服務群”作用，向礦區廣大職工提供治安保衛、電梯管理、維修、醫療、網絡服務等36項便民服務，隨時接單處理職工急難愁盼問題。
針對職工反映較多的職工食堂飯菜質量和服務問題，該公司狠抓整改措施，及時回應職工，並安排領導班子成員定期到職工食堂進行監督檢查，切實給予職工群眾舌尖上的關懷;考慮到職工中有高血壓、高血糖等情況，該公司便組織女工家協每天到班前會開展免費量血壓、測血糖、酒精檢測等便民服務，因疫情原因，有職工提出能否在礦區內建立燒烤區，該公司便想設法空出兩間庫房進行翻新改造，設立了燒烤區，不但豐富大家就餐花樣和需求，還防止了在外就餐感染病毒的風險;有職工反映上班忘記攜帶口罩墊，向關愛服務中心求助，便有相關部門第一時間將防塵口罩送到職工手上;有職工物品丟失，在職工關愛服務微信群裏喊一聲，物品便能物歸原主……
“特別是公司今年建立的職工關愛服務微信群，免去了以前繁瑣手續的辦理，職工有困難有訴求直接發群裏，就有相關責任部門第一時間處理解決，真的是把實事辦到職工心坎裏了……”在建莊，這樣的評價無處不在。一件件關乎職工衣食住行、成長成才和收入水平的民生實事，都得到了該公司黨政工領導的高度重視和積極回應，收獲了職工群眾的點讚與好評。
“長效式”服務，讓全民共享讓職工無憂
去年以來，該公司立足廣大職工關注度較高的飲食、住宿、洗衣、停車等事項，形成局礦兩級“四心”民生工程22項，完成21項;清單化推進9類73項關愛服務項目，完成41項，階段性完成30項，形成“關愛健康預防三高”、“紅白事項協辦慰問”、“常規查體減免費用”“幹部職工同桌共餐”等16項關愛服務長效機製。同時，在廠區安裝紅綠燈、車輛測速，井下增裝防塵設備、設立關愛驛站，疫情防控期間，實時免費為職工群眾接種新冠疫苗、進行核酸檢測，切實保障了職工健康安全。
“公司醫藥超市的建立和免費查體服務，省去了大家跑醫院的麻煩，真的是為職工辦了件實事啊!”一位正在看病就醫的綜采隊職工這樣說道。
從井下飲用熱水設備安裝到礦井生活用水改善，從技能人才津貼到每月增加600元職工工資，從建立醫藥超市到免費查體服務，從綜合樓改造到探親房改造，該公司保障惠民的政策舉措，一條條實打實，讓職工群眾生產生活無後顧之憂，共享發展成果。
同時，該公司加大困難黨員和困難職工的精準幫扶力度，2021年開展困難幫扶19人次、入戶走訪慰問900餘次、金秋助學27人次，慰問職工子女61人次，做到冬送溫暖、夏送清涼，逢節必慰問，使職工們切實感受到組織的溫暖和關愛，不斷提升職工幸福感，增強企業凝聚力和向心力，努力畫出企業高質量發展“同心圓”。據統計，全年該公司共累計辦結各類民生實事729餘件。(範芳芹 朱海峰)
