冀中能源峰峰集團羊東礦生活科強管理 抓落實打贏新年開局戰
一季度以來,羊東礦生活科緊密結合“兩堂一舍”工作實際,強管理,抓落實,優服務。完善管理製度,細化責任分工,層層壓實,確保打贏新年開局之戰。
動態化管理不放鬆。該科加大“兩堂一舍”管理力度,在包片保責區域化管理的基礎上,成立了科管人員巡查小組,對“兩堂一舍”實施“動態化”管理。開展早、中、晚三班走動式巡查,對發現的問題進行現場督導整改,雙管齊下,切實動起來、管起來、嚴起來。做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴,確保職工餐飲、洗浴、住宿滿意舒適。
質量考核不間斷。該科針對“兩堂一舍”管理中存在的問題,定期進行“兩堂一舍”服務質量考核,製定了《食堂檢查記錄冊》《澡堂檢查記錄冊》《宿舍檢查記錄冊》,檢查內容包括服務質量、環境衛生、安全隱患等,強調在各項檢查中做到嚴格、細致、全麵,認真填寫巡查內中發現的問題並製定出整改措施。
業務培訓不斷檔。該科積極開展專項食品安全及文明服務培訓,組織食堂工作人員參與培訓學習,著力提高工作人員在食品安全、崗位操作、服務水平等方麵的標準。同時,組織後勤管理人員進行多方麵業務知識培訓,進一步提高後勤管理人員服務監管質量和能力。