本網訊(通訊員 陳愛軍)今年以來,馬選廠優化地銷精煤工作流程,規範煤場管理秩序,全麵為地銷用戶提供優質服務,實現精煤銷售有序開展。
該廠成立精煤售後服務小組,根據環保要求靈活設定地銷時間,為用戶提供進場、裝車、出場“直通車”服務。門崗嚴格控製車輛入場時間和入場車數,對所有進入車輛統計車號;磅房對空車進場、重車出場使用不同地磅,避免車輛擁堵現象發生;安排現場管理人員到磅房等待重車出場簽字,節省司機往返簽字時間;根據用戶需求靈活安排門崗、監磅、鏟車人員工作時間,確保車輛隨到隨走。運銷科及時聽取用戶意見,針對落地精煤水分偏高的情況,及時調動多台推土機、鏟車推開煤堆外圍濕煤,保證為用戶裝運煤倉中的幹煤,兌現按用戶指定地點裝車承諾。
該廠精煤、中煤產品集中存放在西部煤倉中,而其他副產品存放在尾礦場東部。為了規範運輸車輛裝車秩序,杜絕車輛發生偷裝、誤裝現象。完善《地銷現場管理規定》,安排車輛進入規定地點裝車,出車簽字確認。重車過磅時,監磅人員首先檢查派車票所標煤種與所裝煤種是否相符,確認過磅單上有現場管理人員和鏟車司機簽字,檢查手續齊全後方可過磅放行。為進一步強化責任管理,在精煤、中煤棚內加裝多個攝像頭,與科值班室電腦並聯,實時監控煤場進車、裝車、出車情況,起到監督、檢查、警示作用。