20年增長10000倍

　　20年增長10000倍——西南油氣田公司四川川港重慶渝川公司發展之路

　　20年來，西南油氣田公司四川川港重慶渝川公司從48戶用戶的小公司發展到48萬用戶的大公司，從競爭激烈的燃氣市場中脫穎而出，用“藍光”溫暖山城，這背後公司靠什麼發展，用什麼服務用戶?在上百家燃氣企業中年銷售位居前三甲?

　　勇挑重擔安全輸供

　　多年來，公司把安全平穩供氣責任放在首位，讓用戶用上安心氣。所轄的16個供氣區域，麵臨點多麵廣、專業人員缺少的困境，公司統一部署，加快數字化轉型速度，從人工抄表到配氣站、管線、用戶前端實現智能化監控。“管道完整性管理信息係統+鐵塔視頻監控+人工巡檢”是管線安全平穩運行的保障。

　　2018年，萬盛經濟技術開發區黑山穀鎮居民馬先屬家中用上天然氣，是公司接受萬盛區30個“行政村兩年裏全部通氣”任務的第一批用戶，也是該區行政村中第一批用上天然氣的用戶。

　　“幹完農活回家打開水龍頭就有熱水洗澡，炒菜、熱飯也快得很。也不用擔心沒人時，灶門前的柴草灰灰引發大火。”馬先屬一遇熟人就說用氣好處。

　　馬先屬成為燃氣義務宣傳員，很快被公司了解到其對當地特別熟悉，個人條件也符合巡管工的要求。經過本人同意後培訓合格上崗成為外委巡管工中的一員。

　　2020年，馬先屬一家在城裏購買商品房。但他還是主動跟著公司技術員學習管道安全知識和巡線技術，留在黑山穀，每天都早早的對轄區內8.7公裏長輸管線、97個調壓閥和32個閥井巡護。

　　從“我要用好氣”到“我要用放心氣”，主動加入燃氣安全行列的用戶不僅僅是馬先屬。有了48萬用戶大力配合與支持，公司在20年時間裏安全供氣已達83.6億方。

　　收獲讚譽樹立品牌

　　“他們單位供氣放心，要隨時保持聯係，有撒不對頭的地方就溝通。”2月28日，重慶北碚區重慶祥眾再生資源有限公司總經理夏應傑在公司營銷部內邊簽《合同談判記錄單》，邊交待隨行的人員。

　　這是公司2022年發展的276戶新用戶簽約現場捕捉到的場景。20年時間裏經濟飛速發展，“為用戶服好務”成了致勝法寶。2017年冬供期間，30萬用戶用氣量猛增，南川、萬盛等區域用氣告急，難題再次出現。“變競爭為合作雙贏”，公司率先邁開步伐。2018年，與重慶祥泰燃氣公司合作化解了氣源緊張問題。

　　以75%工業用戶為主的公司在2020年新冠疫情來臨下，也受到用戶產品銷售難，用氣量少的影響。一盤沒有銷售量的棋局就是死局，“大客戶經理製”全程服務應運而生。14個分公司，14個大客戶經理從“行商”到“慧商”觀念轉變，多跑腿、多調研、多溝通等成為常態化工作。

　　隨著營商環境的持續優化，萬盛、南川設立“燃氣舒適家”，形成從燃氣具銷售到售後的全流程服務;在冬供等重點時段按照“壓非保民”要求提前做好保供預案，盡最大努力保障工業用戶正常用氣，在龍興、萬盛等區域多次收到用戶表揚錦旗。

　　據《重慶經濟年鑒》記載：2020年，全市天然氣行業健康發展，民生用氣滿足率100%，重點工業用戶滿足率達到98%以上。這記載背後離不開公司的努力。

　　肩扛責任邁步紅旗的20年

　　2002年，公司在合川注冊。2007年，工商注冊地遷入重慶市江北區。“要生存就得有發展。” 在已固化的重慶燃氣市場，公司瞄準各個區域經濟發展狀況，憑借上遊單位充足氣源成功搶灘3個國家級工業園區的重點工業用戶。

　　2013年，麵對多家燃氣激勵競爭的變化，全體員工在公司的帶領下主動迎戰，守住市場，134名黨員成為134麵旗幟，主動出擊。

　　為了拿到燃氣經營許可證，數百次與政府溝通;為了涪陵李渡工業園區有“雙氣源”，分批次蹲守現場直至投產;為了龍興配氣站“雙氣源”保供，技術到站成功倒換;為了萬州萬博公司盡早投產，黨政領導率隊現場督導......

　　這些僅是他們衝鋒在前的影子，更多的是全員背後默默堅守。新冠疫情來臨，14個分公司營業所點員工沉著應對，堅守在前沿服務用戶;百年難遇的洪峰過境，長壽區的巡線工冒雨和烈日堅守在扇沱閥室旁.....

　　一次次的堅守，一次次的解決用戶問題，公司換來的是滿滿的讚譽，也換來了各界的肯定，陸續榮獲“重慶市燃氣行業先進集體”、“重慶市模範職工之家”、“全國模範職工之家”等稱號，2021年獲得了西南油氣田公司三基工作“紅旗單位”稱號，也為20年的發展交上滿意的答卷，持續邁步在建設基業長青的一流城市燃氣企業新征程上。( 羅霞 周曉紅 張鑫)