陝煤集團神南產業公司：報修管家，貼心更暖心

　　“以前老是打電話進行報修，不是電話占線就是報修情況記錄不清楚，經常出現報修服務滯後，不能滿足我們的日常服務，現在可好了，有了報修管家，我們的報修更加方便快捷”。

　　“可不是嗎?報修完成後，我們還以隨時通過報修APP查看報修進度”。

　　近日，“報修管家”成了員工談論的熱點話題。自黨史學習教育開展以來，陝煤集團神南產業公司後勤服務中心積極探索報修管理方法，不斷更新報修APP功能，給員工提供更加方便快捷的報修服務。

　　公司員工首次報修時通過微信掃描報修二維碼，關注公眾號，手機號一鍵注冊，點擊我要報修，填寫報修內容，報修地址，之後可以立即點擊報修。再次報修時可以直接在微信中搜索報修管家立即報修即可。生活服務隊通過報修管家中記錄的時間順序和維修情況說明，逐一安排維修工備好材料，進行上門維修。報修人員也可以隨時關注報修服務的進度、完成情況，也可以對維修工人的維修服務進行評價。

　　報修管家不僅方便了員工的生活，而且對提高後勤精細化管理有很大的促進作用。