河南能源焦煤公司九裏山礦從工作實際出發,多策並舉紮實做好信訪穩定工作,營造了和諧穩定的良好氛圍,促進了礦井和諧發展。
加強領導,明確責任。該礦把做好信訪工作、維護礦井穩定放在重要位置上來抓,成立信訪工作領導小組,明確責任、製定措施,形成了層層有人抓,層層有人管的信訪工作格局,為做好礦井信訪穩定工作提供了可靠的組織保證。
掌握重點,突破難點。該礦結合實際情況,進行拉網式摸底排查,全麵掌握重點部位、重點人員等信訪突出問題。對排查出 的矛盾糾紛安排專人負責調解,限期處理,確保把問題解決在內部,把矛盾化解在萌芽狀態,力爭做到“人動我知、未動先知”,杜絕不穩定02manbetx.com 的發生。
暢通渠道,落實責任。該礦製定了《九裏山礦信訪穩定工作製度》,將每月12號確定為集中接訪日,相關科室負責人及礦領導集中在工會會議室接待來訪職工群眾,傾聽職工群眾反饋的動態和信息,各專業口根據信息情況為職工群眾解疑答惑、排憂解難,做到了事事有著落,件件有回音。同時,在各基層單位安排信訪信息員,公布接訪聯係方式,保證24小時通訊暢通,隨時隨地為職工群眾服務,確保職工隊伍思想穩定,為礦井的和諧穩定工作奠定堅實基礎。
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