河南能源義煤公司石壕煤礦:服務加碼不加價 關愛職工不打折
“炒麵比以前還少一塊錢,加個雞蛋也不貴。這也太給力了吧!”4月20日,河南能源義煤公司石壕煤礦職工張小波指著食堂張貼的一張就餐價目表,高興的對旁邊的幾名工友說。
隨著近期蔬菜、麵油物價上漲,食堂成本加大,陡增經營壓力,石壕煤礦本著“為職工辦實事”的初衷,實行“飯桌子”暖心工程,保證職工繼續享用可口便宜的飯菜。
該礦立足於“物價上漲,飯菜不漲;用心關愛,服務不降”原則,精心打造“飯桌子”工程,及時推出食堂營業補貼政策,對職工食堂營業窗口按月給予資金補貼,用於購買米、麵、油等必需品,進而減輕經營壓力,緩解問題矛盾,使職工不多花錢照樣享用豐盛的飯菜,確保職工食堂“菜品不減少、質量不縮水”,讓職工吃的放心、吃的滿意。補助資金與飯菜質量、衛生環境、服務態度息息相關,後勤中心定期對購買食材、調味用料等“入口”商品進行嚴格檢查,嚴禁以次充好、以假亂真,並根據檢查結果決定補助資金發放額度,確保把對職工的每一份錢都用在點上、用出成效,讓職工感受到真真切切的實惠和滿意。
同時,該礦開通滿意度調查和意見反饋渠道,隨時關注職工的意見並及時給出答複,加強互動性。暖心的舉措,貼心的服務,讓職工不僅能吃飽還能吃好,免去了職工們的後顧之憂。(李聶姍)