在“兩堂一舍”後勤戰線上，她始終堅持“職工至上、貼心服務”的工作宗旨;麵對疫情她舍“小家”保“大家”，一言一行都以黨員的標準嚴格要求自己;她就像一顆永不生鏽的螺絲釘，牢牢地釘在後勤服務崗位上，默默地貢獻著自己的力量，她就是生活科科長——馬國燕。
後勤工作求卓越 溫情服務暖人心
“洗衣機年久成舊，隻有更新設備才能滿足礦工洗衣需求，我們作為後勤服務工作者不能看著礦工穿著又髒又濕的衣服下井，這點困難算不了什麼。”
“工作要有責任心，幹就要幹出樣子”
在職工洗衣房設備更新改造中，為確保工作服正常洗滌還要保障施工改造不受影響，麵對重重困難，馬國燕組織相關人員寫規劃、定措施。施工開始後，她天天盯在現場，精心部署、細致分工，從舊更衣箱搬移到新更衣箱發放，每日組織小組成員進行工作進展情況彙報，並認真研究下步工作部署。幾天幾夜不回家，加班加點親自繪製出了全礦3000餘名職工更衣箱使用平麵圖，進一步規範了押金票、登記台賬、電子平麵圖三對照動態管理模式，保障了洗衣房施工改造中各項工作安全有序進行。
精準施策促提升 凝心聚力再前行
擔任生活科科長以來，她狠抓日常管理，製定完善了各項管理製度，抓實抓牢各項工作。規範班前會製度，明確規定了每日班前會開會時間，第一時間掌握職工的班前身體狀態及思想情緒，要求值班人員嚴格按照班前會製度執行，並不定期進行督查。她嚴把成本預算，建立健全成本管理相關製度。為了降低各種材料費用的支出，將成本控製具體落實到班組、班組細化到個人，並進行班組月度考核，真正把降本增效工作抓出實效。
她多次到外礦學習借鑒先進的管理方法，先後增加了12個飯菜花樣品種，新增加3種免費湯，程度不同的降低了所有菜品價格，創新實施了“1+1+1”職工免費餐新模式。她經常深入單位廣泛聽取職工的意見和建議，根據職工不同口味要求，增設小炒窗口，使職工得實惠和滿意。積極開展勞動競賽活動，在食堂班組中進行每月兩次的“五賽雙爭”勞動競賽，並進行紅榜激勵和物質獎勵，充分調動起各班組間比學趕超的積極性，促進了服務標準提升。
逆行衝鋒戰疫情 後勤服務顯擔當
隨著疫情防控形勢的越來越嚴峻，羊東礦全麵實施封控管理，駐礦職工吃飯問題成為了當務之急。受疫情影響，食材供應相對緊張，馬國燕不辭辛苦跑遍了周邊市場，甚至還跑到了菜農的菜地裏，想方設法通過各種渠道購買食材。為了及時把食材購買到手，在專項資金不能到位的情況下，她毫不猶豫用自己的工資墊付，第一時間將各種食材準備充足，保障了全礦職工餐飲不受影響。
疫情封控期間，她幾天幾夜地連續工作，每天淩晨兩三點鍾就來到了食堂，挽起袖子蒸饃、包包子、打燒餅忙個不停。中午就餐職工多了，她趕緊組織人員維持秩序，確保就餐職工執行好疫情防控措施。晚上她又馬不停蹄的查看留礦女工住宿情況，想方設法為大家解決床位，為了能多安排一名職工住宿，她把辦公室的床位讓給了職工，自己實在困得睜不開眼了就在凳子上眯一會兒。
後勤戰線點多麵廣，和職工的衣食住行緊密相連，在她的帶動下，生活科上下齊心，“兩堂一舍”後勤服務標準有了大幅度提升，各項工作得到了全礦幹部職工的肯定。羊東礦職工食堂在峰峰集團公司2021年“兩堂一舍”標準化達標驗收中獲得了“四星級食堂”。
