今年以來,羊東礦加大“兩堂一舍”管理力度,著力提升後勤服務標準。實施“動態化”管理,切實動起來、管起來、嚴起來。確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡,睡上安穩覺。
該礦針對“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,結合工作實際,製定了《兩堂一舍服務工作考核表》,成立“兩堂一舍”管理督察組,定期對“兩堂一舍”後勤服務工作進行督查。檢查內容涵蓋了服務質量、環境衛生、安全隱患等,嚴格進行“兩堂一舍”服務質量考核。明確巡查內容、巡查區域,要求督查人員對發現的問題進行現場督促整改、現場平衡解決,處理過程和整改措施及時反饋,確保第一時間解決問題。通過對工作內容的細化、量化,形成任務清單,在各項檢查中做到嚴格、細致、全麵。
該礦舉辦專項食品安全及文明服務培訓,組織“兩堂一舍”工作人員參與培訓學習,整體提升後勤服務工作標準。同時,組織後勤管理人員進行多方麵業務知識培訓,切實提高後勤管理人員服務監管質量和水平。通過現場巡查、現場整改、動態監督的管理方式,有力推動後勤服務標準邁上新台階。