中國礦業大學“凝心聚力,攜愛同行”暑期實踐團成員胡彬彬在濟南幫助居民注冊電子醫保
為了解新冠病毒爆發以來誌願者們工作的幸苦,“凝心聚力,攜愛同行”暑期實踐團成員胡彬彬於8月8日到8月10日在濟南市天橋區豐彙小區進行了為期三天的誌願活動。
本次誌願活動的主要內容是誌願者在居民做核酸場地協助居民注冊電子醫保。小區居民多為老年人且不會實用智能手機,誌願者幫助老人掃碼注冊電子醫保為他們的生活提供便利,為老人答疑解惑。因為多為老年人,他們大多都不了解電子醫保,很多居民不願意進行注冊,一些居民對此表示懷疑,這都增加了誌願者的工作難度,不過誌願者克服苦難,積極為居民講解電子醫保的作用和它帶來的方便,為很多居民成功注冊了電子醫保。
這次誌願活動誌願者學會了很多,例如如何更好的與人交流,獲取居民的信任並為他們提供服務,這使誌願者受益匪淺。此外誌願者也學會了如何更好的克服工作上的困難,增加了誌願者的耐心。電子醫保的誕生本就是為居民提供便利,讓居民可以更方便的體驗到醫保帶給人們的好處,但是很多老年人由於對信息時代認知的缺乏,他們並無法像年輕人一樣了解到這些,所以誌願者的宣傳就成為了他們了解新時代信息產物的重要渠道之一。
通過這次誌願活動,誌願者胡彬彬認為:“雖然誌願活動過程中並不總是一帆風順,但是誌願活動完成後帶給人的喜悅和成就感讓自己覺得做的一切都是值得的。”組長聶曉陽表示:“信息化的趨勢讓人們不得不適應信息化生活,手機支付、電子健康碼這些事物也正在為人們的生活帶來很大便利,但是我們不能忘記老年人,他們也是人民的一份子。現在幫助他們更好的融入時代也是在幫助老年後的我們自己。”