山東能源西北礦業水煤公司將“紅領”一線民情日記工作法與安全管理相結合,要求管理人員將職工遇到的問題記入日記,緊抓職工“三違”心理狀況動態跟蹤及疏導,努力根除個體不安全行為的各種心理因素,為職工轉變安全觀念、有效預防安全02manbetx.com 築牢了堅強的心理防線,“小本子”發揮了“大作用”。
“認知式”幫扶治療反複“三違”頑疾
“老張,你這兩天看起來精神不好,最近有什麼事?”“趙書記,我昨天又失眠了。”該公司掘進工區副書記趙玉良在仔細詢問後,了解到老張最近因“三違”被處罰,覺得“失了麵子”的他在回家後又因家庭瑣事和妻子發生了激烈的爭吵,繼而引起了失眠等問題。
了解情況後,趙書記認為該職工出現了壓力大、焦慮等明顯的心理問題,引導該職工與家人進行積極溝通,為他提供生活幫助和心理關懷,使該職工重新認識和看待“三違”問題,有的放矢地幫助他一點一點解開心裏的疙瘩。經過近一周的陪伴和努力,該職工情緒逐漸穩定,失眠等症狀相繼消失,又重新燃起了對工作的熱情。
“咱們職工在‘三違’後一般都會收到一張罰款單,但僅靠罰款來治理‘三違’會給職工帶來抵觸情緒,還可能會帶來一些難以預料的隱患。此時,就需要及時介入疏導,利用‘紅領’一線民情工作日記工作法,通過改變職工的認知來改變不良行為,進而從根本上杜絕習慣性違章和重複性‘三違’的發生。”該公司黨委書記、董事長劉延生介紹道。
“動態式”監測“訂製”專業解決方案
“咱們煤礦職工可以說是工作壓力最大的一個群體,工作之外他們每一個人都有不同的個性、氣質、興趣愛好,也有不同的家庭背景和生活環境,一旦出現心理問題會直接影響到安全生產。因此,我們與各班組聯動,和每名職工常交流,隨時掌握職工思想動態,並根據他們的性格特質動態跟蹤其心理狀況變化,及時調整工作內容、做好心理疏導,從源頭上杜絕因不良心理隱患引發的安全02manbetx.com 。”該公司人力部主任許奇介紹說。沿著這個思路,他們進一步完善了薄弱人物動態監測及個體疏導機製。
為動態掌握每名職工的心理狀況變化,該公司要求基層幹部定期與職工交流,做好職工性格及情緒檔案記錄,發現有情緒低落、鬱鬱寡歡的職工,及時了解情況並做好監護安排。同時,對休假後到礦的職工開展收心座談,督促其注意安全,專心工作。
對遇到親友亡故、家人重病、夫妻分離、工作調整等重大變化的職工,該公司本著關心愛護、尊重職工的原則,在班組建立了職工個人重要生活事件報告製度,指定管理人員開展單獨輔導,確保職工以良好的心態走上工作崗位。
據統計,水煤公司“紅領”一線民情日記工作法與安全管理相結合以來,職工“三違”率大幅下降,幸福感穩步提升,職工呈現出精神飽滿、幹勁十足的工作狀態,為礦井的健康有序發展築牢了堅強的安全心理防線。