冀中能源峰峰集團羊東礦生活科 全力以赴強服務衝刺首季開門紅
冀中能源峰峰集團羊東礦生活科全力以赴強服務衝刺首季開門紅
一季度以來,冀中能源峰峰集團羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度,著力在提升後勤服務標準上動腦筋想辦法,全力衝刺首季開門紅
該科針對“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,實施“動態化”管理,開展早、中、晚三班走動式巡查,做到崗位覆蓋全、監管督察嚴。同時積極進行問題整改,製定了《食堂檢查記錄表》、《澡堂檢查記錄表》、《宿舍檢查記錄表》,檢查內容包括服務質量、環境衛生、安全隱患等,明確了巡查內容、巡查區域。通過對工作內容的細化、量化,形成任務清單,在各項檢查中做到嚴格、細致、全麵。建立《生活科安全隱患排查微信工作群》,要求現場巡查人員對發現的問題進行現場督促整改、現場平衡解決,處理過程和整改措施及時反饋到單位群內,確保第一時間解決現場問題。舉辦安全教育及文明服務培訓,組織各崗位工作人員參與培訓學習,提高職工崗位安全、崗位操作、服務標準的意識。同時,組織後勤管理人員進行多方麵業務知識培訓,切實提高後勤管理人員服務監管質量和水平。
趙雙林
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