冀中能源峰峰集團 羊東礦生活科精細管理開新局
冀中能源峰峰集團羊東礦生活科精細管理開新局
一季度以來,羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度,著力在提升後勤服務標準上動腦筋想辦法。針對“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,實施“動態化”管理,開展早、中、晚三班走動式巡查,做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴,確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡。
該科針對“兩堂一舍”管理中存在的問題,製定了《食堂檢查記錄表》《澡堂檢查記錄表》《宿舍檢查記錄表》,檢查內容涵蓋了服務質量、環境衛生、安全隱患等,明確了巡查內容、巡查區域、存在問題和整改措施。通過對工作內容的細化、量化,形成任務清單,在各項檢查中做到嚴格、細致、全麵。同時,定期進行“兩堂一舍”服務質量考核。
該科建立《生活科安全隱患排查微信工作群》,要求現場巡查人員對發現的問題進行現場督促整改、現場平衡解決,處理過程和整改措施及時反饋到單位群內,確保第一時間解決現場問題。
該科舉辦專項食品安全及文明服務培訓,組織食堂工作人員參與培訓學習,提高職工對食品安全、崗位操作、服務標準意識。同時,組織後勤管理人員進行多方麵業務知識培訓,切實提高後勤管理人員服務監管質量和水平。通過現場巡查、現場整改、動態監督的管理方式,“兩堂一舍”後勤服務標準有大幅度提升,為確保實現首季開門紅奠定了堅實的基礎。
趙雙林