運行部黨支部為職工建起一座溝通的橋梁
為切實做好職工的信訪工作,讓職工的每一個合理訴求都能得到妥善地解決,在礦區職工之間搭起一座溝通的橋梁。
眾所周知,信訪工作是最難做的工作之一,但是運行部黨支部不畏艱難,以對黨的忠誠、對工作的敬業、對職工的真心,溫暖人心,化解堅冰,把矛盾化解為和諧之歌,用心對待每一位職工,用實際行動架起了與職工群眾的“連心橋”。
為了將信訪工作落到實處,運行部黨支部始終堅持以職工為首,找準信訪工作的根本點,在矛盾化解過程中,堅持以理服人,以情動人,爭取贏得職工的信任和理解;堅持以製度為抓手,夯實信訪工作的關鍵點,區隊管理人員在解決職工問題過程中,既要想方設法為職工排憂解難,又不要超越製度去解決問題。同時為了宣傳好信訪工作,運行隊還利用班前班後會、職工微信群等一係列的形式宣傳信訪工作,讓職工了解信訪知識,暢通信訪渠道、規範信訪程序。
下一步,運行隊黨支部會繼續優化信訪工作流程,堅持認真對待每一小事,合理解決職工關心的熱點、焦點問題。為區隊與職工之間、企業與職工之間築起了一道堅不可摧的“橋梁”,讓職工的心和企業的心貼得更近,一係列實實在在的舉措,用真心、誠心、耐心、愛心,贏得職工群眾的理解和信任。
運行隊張蕾
2023.2.12
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