檸條塔礦業公司：堅守三尺“小方桌” 做好便民“大文章”
“架起服務職工、服務企業的連心橋”——檸條塔礦業公司生態環保後勤中心設立“便民服務大廳”的樸實初衷。大廳裏整齊劃一排列的“小方桌”，涵蓋了生態環保後勤中心所有服務業務的谘詢和辦理，熱情周到的後勤工作人員以耐心的傾聽、暖心的話語以及貼心的服務為職工一站式辦理生活業務，做好了後勤保障。
精於細，誠於心。在大廳裏“一卡通業務”窗口處，每天都固定上演著溫馨的畫麵，後勤工作人員賀婷耐心細致的解釋、熟練敲擊鍵盤的聲音、快速辦理一卡通業務的動作，邊辦理業務邊和職工親切的拉家常“師傅，最近感覺餐廳的飯菜可口不?有啥好建議盡管給我們說啊”。
“您好，請問您要辦理什麼業務?”“需要您的身份證、體檢證明，提前準備好，別白跑一趟”“辦好啦，請拿好您的卡”“宿舍門鎖是不是壞了?我們馬上過去看看”，每一個三尺“小方桌”的服務窗口前，每天重複進行著這樣的對話。後勤保障服務的業務都很瑣碎、繁雜，“耐心、真心、誠心”的服務態度和“優秀、高質、快捷”的服務質量是生態環保後勤中心工作人員發自內心的真誠奉獻。貼心創造服務，用心創造價值。
民生無小事，枝葉總關情。2023年3月20日，剛到單位報到的消防維保單位駐礦人員張文斌，在沒帶體檢報告的情況下急需辦理一卡通的業務，他抱著試試看的態度谘詢了賀婷，賀婷在詳細了解了具體情況後，考慮到公司春季消防檢修任務每天都很重，從陝西神木往返山西保德取體檢報告，即花路費又花時間，她立刻向領導彙報，提出合理的解決方案，可以掃描體檢報告驗證健康情況良好後先辦理，隨後將體檢報告郵寄過來，第一時間幫張文斌辦理了一卡通，為張文斌解了燃眉之急，保證了公司消防檢修工作的順利開展，彰顯了後勤高質量服務的品質擔當。
執著堅守隻為一份擔當，這樣暖心的事情每天都在服務大廳裏發生。賀婷用實際行動全心全意為職工排憂解難，充分展現了新時代奮鬥新征程，巾幗建功的昂揚風貌。(檸條塔礦業公司 任二軍 許瑞 )
