為著力解決職工“急難愁盼”問題,提升服務質量,深挖服務細節,連日來,潞寧煤業以“精細化管理、人性化服務”為指引,多措並舉開展了公寓樓管理和後勤服務保障工作,增強了職工的滿意度、獲得感和幸福感。
隨著公寓樓使用年限的增長,各類設施也在逐漸老化,該公司積極組織維修工對1、2號樓職工宿舍的50多塊破碎玻璃進行了更換。同時,為了給職工創建一個安全、整潔、有序、和諧的生活環境,又對2號樓和4號樓63個房間雜亂無章的寬帶網線進行了統一的整理和固定,極大地消除了職工宿舍潛在的安全隱患。“安全係數”升級了,職工宿舍也變得更加幹淨整潔了。
與此同時,為了在不斷改善職工住宿條件下將“服務賬”算好、算細,該公司立足現有條件,念好了手中的“節約經”。公寓樓服務員發揮自身優勢,變廢為寶,將更換下來的枕頭進行分解再利用,篩選舊的蕎麥皮,再添加一部分新的蕎麥皮,把它們裝進自行加工的枕頭套裏。新製作的183個枕頭就這樣在服務員們的巧手下誕生啦,可節約了不少錢呢。
一直以來,該公司把職工滿意度作為衡量工作的標準,不斷傳遞“企業溫度”,竭盡所能為職工解決實際困難,為職工創造舒適的居住環境,確保職工住的安心,睡的放心,讓職工以更加充沛的精力投入到安全生產任務中去,為礦井安全發展賦能助力。(王芳王桂清)
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