點亮“微心願” 服務“大民生” ——山西焦煤霍州煤電三交河礦大興調查研究側記

　　點亮“微心願” 服務“大民生”——山西焦煤霍州煤電三交河礦大興調查研究側記

　　當全黨大興調查研究的號角在霍州煤電吹響，山西焦煤霍州煤電三交河礦高度重視、立即行動，堅持以“深入基層一線解決實際問題”為工作導向，積極發動廣大管理人員深入一線開展調查研究，努力為基層職工群眾辦實事、解難題、減負擔，切實打通與基層職工群眾緊密聯係的“最後一公裏”，讓大興調查研究之風真正“吹”到基層 職工的心坎上。

　　點亮“微心願”

　　“今年，我們要大力推進民生工程，在逐夢幸福生活上彰顯新作為。”山西焦煤霍州煤電三交河礦一屆一次職工代表大會明確指出，調查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是做好各項工作的基本功，要一錘接著一錘敲、一步緊跟一步行，把一個個“問題清單”變為“成果清單”，把工作做到廣大職工心坎上。

　　自 3 月份以來，該礦成立了工作組，由黨政主要領導牽頭，各業務部室抽派業務骨幹，通過走訪基層、民意調查、征詢意見等方式，廣泛收集職工群眾關於安全、改革、環保、民生等方麵的“微心願”，通過統一整理歸類後集中召開業務座談會，由各業務部室進行 “微心願”認領。各業務部室秉承深入貫徹“不走樣”、嚴格執行“不打折”、狠抓落實“不鬆懈”的原則，根據業務職責製定切實可行的實踐活動方案，將實施階段、實施舉措、實施人員、實施目標等內容詳細標注清楚。經過對各業務部室(中心)提交的“我為基層減負”實踐活動方案進行數輪評比，該礦最終評選出 5 個優秀方案和 5 個優質方案。與此同時，該礦在“礦長熱線”的基礎上增設監督專線，進一步暢通職工訴求渠道，持續跟蹤相關部門落實情況，對職工群眾反映的問題定時回訪、定期回饋，切實將“一線連通、一呼即應、一心為職工”的服務宗旨落實落地。

　　服務“大民生”

　　“老王，快看，免費洗車點開業了，咱倆的車以後可以幹幹淨淨地開回家了。”4 月 12 日，在山西焦煤霍州煤電三交河礦綜合樓公示欄旁，綜采一隊職工王國祥和一起出井的工友王東東興奮地談論著。

　　山西焦煤霍州煤電三交河礦地處左木鄉三交河村，周邊環山，離市區大概有 45 分鍾車程，職工車輛較多但周邊卻無洗車行，洗車極為不便。該礦結合實際，在四號職工公寓旁新設置一個職工免費洗車服務點，不僅配備了高壓水槍、儲水設備、擦拭工具等設施，還安排專人進行日常保養及秩序維護，有效盤活閑置資產的同時，確保了職工洗車便捷無耽擱、洗車安全無隱患。

　　在征集回來的“微心願” 裏，有一條關乎著廣大職工群眾切身利益的問題引起了礦黨政辦公室副主任吳迪的注意。職工普遍反映在辦理公積金提取、工作證明等方麵，經常要跑數趟、打印複印數次才能完成。針對這一問題，經過與人力資源中心溝通協調後，礦黨政辦專門設立了“一體化辦公、一站式服務、一條龍辦理”的“保姆式”蓋章處，每周三定時為職工群眾提供蓋章服務，努力做好職工群眾的貼心人、暖心人。

　　“設置保姆式蓋章服務點的同時，我們還增設了便民文印文稿服務，包含文件掃描、打印、複印、文稿審核修改等項目，截至目前，已提供便民服務40 次 ，惠及職工36人次。”礦黨政辦公室副主任吳迪說。

　　把穩“ 調研之風”的“風向”，有的放矢地“吹”向群眾所需所盼。在為基層辦實事、解難題、減負擔的道路上，山西焦煤霍州煤電三交河礦將始終落實好基層調研這一“傳家寶”，突出問題導向和目標導向，真正使調查研究成為推動三交河礦高質量發展的強大引擎。