2023年6月21日，觀文煤礦人力部參加了由古藺縣總工會、古藺縣人民法院、古藺縣人社局聯合組織的勞動人事爭議調解業務培訓會議。
本次培訓旨在增強企業調解職工工作問題的能力，減少企業和勞動者的損失，通過法與情的有效銜接來保護每一個職工的利益。本次培訓主要通過“調解平台”APP的使用方法、矛盾爭議調解的方式方法、《工傷保險條例》解讀、《勞動合同法》解讀及調解文書的規範使用四項內容增強企業業務能力。
此次培訓內容緊貼民生，更是直接關係到企業和職工的利益。此次學習有效提高了人力資源部門對職工糾紛問題的解決能力。
