今年以來，峰峰集團生活服務中心生活實體發展部秉承“就崗位需要安排人，而不是因人安排崗位”原則，打破職級崗位限製，打破工種和崗位的界限,實行“崗位不固定，哪裏需要去哪裏”的人員靈活崗位製度，閑時各司其職,忙時共同行動，創新推行“一人多崗、一專多能”工作機製。
為推動工作落實製定了實施方案，明確基本含義、實施範圍、崗位職責和工作要求，細化責任主體及實施對象，確保各項工作有序推進。科室管理小組定期進行崗位巡查，對“一人多崗、一崗多能”開展情況、開展成效等內容予以記錄及公開，自覺接受監督，確保督促到位。將推行“一人多崗、一崗多能”製度情況納入工資二次分配考核管理，並作為幹部“能上能下”的一項指標，防止搞形式、走過場，實現調動幹部職工工作積極性由被動向主動轉變。
實行動態管理，推行“AB崗”機製，即打破崗位限製，根據每個人員的特長、工作能力以及工作需要等情況，根據自願擇崗與組織確定相結合的原則，在保持原崗位(A崗)不變的情況下，在其他業務攤點兼任另一崗位(B崗)，例如：辦公人員兼任服務員、配送人員兼任裝卸員、生產人員兼任運轉員級維修員、麵案人員兼任菜案人員、管理人員根據需要兼任任何崗位等。A崗為日常主要工作崗位，也是固定工作崗位，B崗為輔助工作崗位，也是綜合素質提高崗位，實行平行管理，雙崗雙責，以便幹部職工在多個崗位上得到有效鍛煉，在短時間內最大限度地使幹部職工的綜合素質得到快速提升。
突出人才建設理念，強化業務培訓工作。堅持“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”，幫助大家補齊短板，提升業務技能素質;積極采取以老帶新、以強帶弱、以案代訓的模式開展業務學習，老員工對新員工麵對麵幫、手把手教、實打實帶，讓大家夯實基礎，逐步提升。同時，由專業人員進行專業知識培訓，課程緊貼實際，對崗位員工的日後保障工作起到了積極促進的作用。另外，全體成員積極主動學習，互相請教、探討問題，工作中互相幫助，彌補知識漏洞，遇到問題共同處理，相互配合，共同進步，在推動人才培養的同時，促進了班組成員技術技能梯隊化建設的有序開展。
通過推行“一人多崗、一專多能”工作機製，基礎管理水平有新提高。領導幹部想在前、幹在前，職工兼一崗，幹部兼多崗，充分發揮先鋒模範作用，鼓山莊賓館上至科長、下至班組員工，全員無閑崗，領導幹部帶頭幹，職工更是幹勁十足，杜絕了偷奸耍滑、不服從工作安排現象，管理水平進一步提高;員工綜合素質明顯增強。通過推行“一人多崗、一專多能”工作機製，不僅解決了人員不足的現狀，而且培養了一些“綜合型”、“多麵手”、“一專多能”型的幹部職工，通過整合人力資源，形成互補，有效激發了工作活力，避免了職業疲倦感，增強了工作的責任感和進取心;資源配置更趨合理。通過推行“一人多崗、一專多能”工作機製，在充分激發科室人員好學創效意識，進一步增強員工責任感的基礎上，通過加強不同工種之間的相互協作，保障了人力、物力、財力、時間、技術等資源得到有效配置。
