為提升幹部服務群眾能力和水平，今年以來，安徽省廬江縣郭河鎮堅持“為民、務實、清廉、高效”要求，以轉變機關工作作風為重點，以提高服務質量為目標，以督查檢查考評為抓手，深入開展機關效能建設，有力推動全鎮各項工作提質增效。
造氛圍助效能。通過線上、線下，在轄區大力營造效能建設工作氛圍，引導鎮村幹部、鎮直單位工作人員等提升思想認識，團結協作，擔當作為，勤政為民。今年以來，利用微信工作群、公眾號等平台，發送效能建設相關信息120餘條;在鎮、村黨務、政務等公開欄，張貼效能建設製度、標語80餘條。
抓學習強效能。利用專題會議、集中學習、幹部夜校、觀看影像、組織參觀、外出考察等載體，組織鎮村幹部、鎮直單位工作人員等參加效能建設學習，加強理論武裝，全麵提升鎮村工作人員綜合素質和工作本領，始終保持高效率、高質量、高水平的工作狀態。今年以來，累計開展效能建設專題學習6次，組織外出參觀學習1次，召開效能工作座談會3次。
做服務促效能。修訂崗位責任製、AB 崗工作製、服務承諾製、辦文辦事限時製等8項製度，嚴格執行相關管理製度，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現象，進一步改善機關工作作風，有力抓實幹部職工服務效能。今年以來，培育先鋒崗5個，打造示範窗口5個;開展“一站式”為民代辦服務2000餘人次，解決群眾困難217個。
定考核提效能。完善學習、考勤、值班等各項製度，製定鎮村效能建設考核辦法，嚴格按照要求，定期公布考勤記錄，杜絕遲到、早退現象，不定時對鎮村幹部在崗、缺崗、服務等情況進行抽查，每月對各部門、單位開展1次日常檢查。今年以來，累計拔打值班電話130多次;開展抽查36次，通報批評教育7人。
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