截至12月25日,墊江作業區2023年天然氣銷量累計達到21.3727億立方米,完成年度銷售任務21.2525億立方米的100.57%,提前圓滿完成了氣礦下達的全年天然氣銷售任務。
持續抓好用戶動態管理。作業區采取實時跟蹤掌握客戶用氣需求變化,03manbetx 重點化工客戶下遊產品市場、用氣成本與用氣量的關係曲線,針對性開展計劃性銷氣工作,取得了顯著成效。特別是對卡貝樂、建峰化工、鼎發等重點客戶的用氣情況進行實地調查落實,製定有效措施,密切關注其投產及停產大修的進展情況,對其所需的氣量、需要增加用氣的時間節點進行了解,保障客戶不流失。
加強“特殊時段”供氣保障。針對今冬明春及特殊時段天然氣調峰的供需矛盾,作業區充分發揮一體化管理優勢,深化、完善各項營銷供氣應急預案,認真落實調峰期、“特殊時段”供氣預案等措施,嚴格執行冬季保供措施及上級各項營銷指令,認真梳理輸供氣現狀,對有供氣瓶頸的地方,及時開展前期工藝改造工作,編製詳細保供方案,提升了保供調峰能力。
搭牢“互利共贏”共建橋梁。作業區多次深入地方政府職能部門開展關於轄區民用、企業保供工作業務彙報聯係,就地企協作、推進互利雙贏進行深入溝通,建立周期性工作聯係對接製度,及時收集客戶天然氣用量變化,針對性建立多套天然氣銷供應急方案,以不遺餘力的務實工作作風,主動履行社會責任,為地方經濟、社會發展提供有力的能源保障。
打造“我為客戶”星級服務。堅持“客戶滿意百分百”服務宗旨,把“讓客戶滿意”作為活動標尺,領導班子帶隊逐戶走訪,麵對麵收集客戶意見和建議,建立客戶意見簿,完善客戶訴求響應機製和評價機製,滿足客戶日常所需,以實際行動提高客戶口碑,促進作業區對外服務銷氣美譽度不斷攀升。(楊宇為)