六礦後勤服務滿意度職工說了算
“請您填寫食堂調查表，對職工食堂飯菜質量進行評價。”
“請您對職工食堂環境多提寶貴意見和建議。”這是鶴煤六礦後勤服務中心麵向職工開展對職工食堂服務滿意度調查的一幕。
“麵條鹵太鹹，能不能注意點!”
“飯菜花樣少、品種單一!”
“早餐排隊時間太長”……
長期以來，後勤服務中心在職工食堂設立調查意見薄，置於職工食堂公開欄當中，職工食堂環境衛生、飯菜質量、服務態度等各方麵是否滿意，將最終評議權交於廣大一線職工手中。為進一步提升後勤服務質量，後勤服務中心幹部職工集思廣益建言獻策，根據職工意見簿上的意見逐條改善，最大程度滿足廣大職工的滿意度。從5月份後勤服務中心新增一個窗口，每日一個主食單品管飽管夠，饅頭，燴菜、鹵麵隨便吃7元管飽，湯免費經濟又實惠。與此同時，後勤服務中心在嚴格執行食品衛生製度的礎上，不斷強化內部管理，堅持低脂少鹽的原則，在保證健康的前提下千方百計提高飯菜質量和花色品種，推出炒麵、炒河粉、雞蛋灌餅、大骨頭等新菜種，葷素合理搭配，保質保量。值得一提的是，後勤服務中心克服人員緊缺調配難等困難，抽調其他崗位女工補充過來，新增一個售飯窗口，很大程度上解決了早餐排隊就餐難的情況。
“職工食堂的雞蛋灌餅看著不咋著，別說吃起來真不賴啊，比大街上賣的都好吃!”
“手工水餃現包現吃，真是看的見的健康!”後勤服務中心職工食堂集思廣益工作的開展能夠更加貼合職工的需求，為職工營造良好的就餐環境，不斷提升後勤服務質量打下了良好基礎。
高淑莉
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