山西焦煤霍州煤電李雅莊礦:“暖心陣地”顯溫情
山西焦煤霍州煤電李雅莊礦:“暖心陣地”顯溫情
500餘種商品整齊有序、集中亮相;新增消毒櫃和報刊雜誌欄,開水24小時不間斷提供;每台瓦斯檢查設備安全完好、幹淨整齊,方便上下班職工取用……走進山西焦煤霍州煤電李雅莊礦井口,在“班中餐超市”、女工協管服務站、儀器發放室及安全信息站內,時時處處都能感受到溫暖的“用心”服務,每一名礦工臉上都洋溢著滿滿的獲得感、幸福感。
便民服務暖人心
火腿、麵包、方便麵、餅幹、牛奶……琳琅滿目的商品陳列在貨架上,滿臉笑容的職工們邊喝著熱水,邊購買食品……自1月5日“班中餐超市”投入使用以來,李雅莊礦為職工提供了更加便利的服務。
該礦井口“班中餐超市”占地52平米,主要為井下員工及生產係統各部室人員提供班中餐服務。為讓職工享受到物美價廉和更加優質的體驗,該超市全天候24小時服務,由豐裕昇商貿分公司進行全程供貨,做到品種齊全、好吃不重樣。超市不斷修訂完善班中餐發放和人員管理製度,工作人員每天檢查物品的保質期限,堅決把好物品驗收、存放、發放關,確保職工吃得放心、吃得安心。同時,該超市還安裝了刷臉支付係統,為職工提供更加快捷的服務。
“我們不僅能在井口喝到開水、翻閱報紙,還能吃到小吃、牛肉和熱乎乎的泡麵,刷臉支付也很方便,就像在家一樣。”該礦探放水隊職工劉毅高興地說。
親情湧動助安行
為做好井口服務站的工作,李雅莊礦工會從井下職工家屬中選撥出一批責任心強、熱愛協管工作的家屬作為協管員,她們了解職工的工作,理解井下作業的特殊性,更多地為職工送去溫暖、體貼和關心。
女工協管服務站是礦工上下井的必經之地,協管員們充分利用此陣地,不定期開展各種安全宣傳教育活動,寓教於樂,增強職工的安全意識,讓安全意識入腦入心。大家集思廣益,開展了“心係安全、情暖礦工”“愛與平安同行”“親情之聲”等主題文藝演出,把職工家屬對礦工的眷眷關愛之情、對安全生產和平安回家的美好祝願展現得淋漓盡致。
節假日期間,協管員們不僅熱情地為礦工準備節日美食,還適時開展安全知識有獎問答,為職工送上節日的小禮物,一個暖寶寶、一個水杯、一件鑰匙扣、一雙親手縫製的鞋墊……讓職工感受到親人般的溫暖。
和諧友善練精兵
“儀器室給了我神聖的職責,我要用它來守護礦工的光明,溫暖礦工的心靈。”這是儀器發放班組姐妹們經常掛在嘴邊的一句話。
儀器雖小,作用非凡;崗位雖小,責任巨大。儀器發放班組人不多,卻肩負著井下所有瓦檢儀的發放、校驗、維修和管理工作。為了提高工作效率,她們勤學習、鑽業務,在工作實踐中還總結出優質服務三法:微笑自然服務礦工、親和友善對待礦工、安全囑語祝福礦工。“您好”“請注意安全”“請不要違章”等一句句問候和叮囑,充滿著期待和溫馨。儀器發放班組姐妹們對待每一位礦工兄弟都懷著崇高的敬意,讓他們真真切切地體會到了親人的關心,為下井員工們擰緊了最後一道安全弦。
讓礦井發展更有溫度,讓職工幸福更有質感。李雅莊礦將持續引深“我為群眾辦實事”實踐活動,把職工的工作、生活緊密織入企業高質量發展的圖景中,加快推進民生實事高質量落地的腳步將永不停歇。(王婷 閆宇鋒)