2023年，古城煤礦貫徹落實集團“價值成就你我”核心價值觀，充分發揮“算賬”是手段、“文化”是管理的強勁動能，實現噴吹煤銷量同比增長39%，客戶滿意度達到100%。
推動實施銷售精益化項目
過去一年，受到煤炭市場行情下行、環保檢查常態化、銷售區域路麵破損、混煤掛網競拍頻繁等不可控因素影響，我礦加強對標學習，多措並舉對產品銷售進行精益化管理。其中，場區道路限製銷售及排矸，合理組織人員現場管理指揮，減少堵車現象;每周與集團公司聯係協調，采取小標量多標段模式掛網競拍，做到有序掛網;根據火車當日到礦計劃和列數，及時調整公路噴吹客戶的拉運量，確保每日噴吹煤的銷售;在煤炭質量上嚴格控製，將客戶反映煤質問題及時在調度會上反映，合理做出調整措施，做到客戶滿意、穩定拉運量;優化鐵路3D裝車流程圖，使得流程形象直觀，實現了工作條理的規範性，增加了工作流程的透明度,提升了銷售管理水平。針對冬季火車運輸過程中極易發生凍結、嚴重影響車皮周轉及運輸效率的問題，同時解決防凍液成本偏高的問題，我礦引入采用防凍粉代替防凍液，在噴灑的基礎上增加液態攪拌及管路裝置，一年節省費用50萬元。
大力開展“以創新強管理”活動
創新是引領發展的第一動力，更是銷售致勝的法寶。2023年古城煤礦從銷售的體係、宣傳、平台、過程管控等方麵進行創新，取得顯著成效。構建古城銷售IMS體係。銷售部和裝車隊進行優化組合，值班人員進行融合，當班值班人員統一管理公路和鐵路銷售;將銷售部公路調度、鐵路調度進行合並，統一由銷售調度對公路和鐵路資源進行協調組織，實現公鐵融合、共同推進。同時優化產品結構，銷售時以效益煤為主，占比達80%;鐵路銷售以噴吹煤為主，確保古城投資收益最大化。加大產品宣傳力度。不定期更新發布消息，傳播古城企業文化、樹立古城品牌形象、服務客戶與司機，在銷售領域持續輸出，積累影響力，建立信賴感，不斷提升古城“冶金噴吹煤”和“冶金混煤”的行業知名度和美譽度。
建立銷售調度重點工作預警平台。為進一步壓緊壓實責任，提升各項工作辦理效率，銷售部探索創新“黃、橙、紅”三色預警機製，“黃、橙、紅”分別代表重點工作的緊急程度和完成進度，在每周安排部署會後由銷售調度下發“三色”提醒單，分別提醒各業務口工作。通過預警倒逼責任落實，激勵職工擔當作為，全麵提升各項工作整體質效。創建銷售日報，打通銷售過程管控的“最後一公裏”。在銷售IMS管理體係形成後，我礦創建了銷售日報，報表上體現當日價格、發運計劃、實際發運量、影響因素、月累計、年累計、各品種煤累計占比年度挑戰值等重要信息，有助於領導層正確、快速的做出市場決策，銷售人員及時了解銷售計劃的執行效果，提高公鐵融合銷售的運行效率，及時對銷售工作進行管理和決策。此外，為進一步提升裝車質量和效率，充分釋放快速裝車能力，銷售部每月針對各崗位組織進行技術比武，充分調動員工的積極性和創造性，創下2小時04分的我礦單列鐵路裝車速度新高。
展望2024年，古城煤礦銷售部將堅持提升服務質量與效率的核心理念，致力於完成全年的銷售任務，在高質量發展的道路上，為打造同類一流現代化礦井為目標續寫新的輝煌篇章。
